Δραστηριότητα	Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας	Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων	Προέλευση δεδομένων
Εργαλείο εντοπισμού εγκαταστάτη	Όταν αναζητάτε έναν εγκαταστάτη μέσω του εργαλείου εντοπισμού εγκαταστάτη, τα δεδομένα που υποβάλλετε θα τίθενται σε επεξεργασία για τον σκοπό της επεξεργασίας του αιτήματός σας και επιπλέον για την επιδίωξη του έννομου συμφέροντός μας να επεξεργαστούμε το αίτημά σας και να λάβουμε εμπορικές και στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του προγράμματος εντοπισμού εγκαταστάτη από τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας.	Η τοποθεσία, όπως παρέχεται από εσάς (παραδείγματος χάρη ταχυδρομικός κώδικας / ονομασία τόπου).	Εσείς
Φόρμα επικοινωνίας εντοπισμού εγκαταστάτη και επικοινωνία με έναν εγκαταστάτη μέσω του εργαλείου συμβουλών λύσης θέρμανσης	Όταν υποβάλλετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο πλαίσιο του εντοπισμού εγκαταστάτη, τα δεδομένα σας κοινοποιούνται αμέσως από το σύστημά μας (Adobe Experience Manager) στον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Sendgrid, προκειμένου να ενημερωθεί ο σχετικός εγκαταστάτης και να σας αποσταλεί ένα e-mail επιβεβαίωσης. Τα δεδομένα παραμένουν μόνο στη μνήμη εργασίας των AEM και Sendgrid. Όταν τα δεδομένα αποστέλλονται στον εγκαταστάτη, όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται αμέσως από το σύστημά μας. Διατηρούνται μόνο ανώνυμα στατιστικά στοιχεία, όπως ο αριθμός των αιτημάτων επικοινωνίας που υποβάλλονται για κάθε εγκαταστάτη και πότε αυτά υποβάλλονται. Η επεξεργασία των δεδομένων σας σε αυτό το πλαίσιο βασίζεται στον σκοπό του έννομου συμφέροντός μας για τη διευκόλυνση της αρχικής επαφής μεταξύ εσάς και ενός επιλεγμένου εγκαταστάτη και για λόγους εκτέλεσης της συμφωνίας μας ότι θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά στον εγκαταστάτη. Ο εγκαταστάτης αποτελεί έναν ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά σας δεδομένα. Επικοινωνήστε με τον εγκαταστάτη για να ενημερωθείτε για τη δήλωση απορρήτου αναφορικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.	Το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός σταθερού τηλεφώνου, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, οι πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με τη κατοικία και το νοικοκυριό σας, άλλες πληροφορίες που ζητήσατε από τον εγκαταστάτη.	Εσείς
Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες	Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούνται πολλαπλές κατηγορίες cookies για διαφορετικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών, αναλυτικών και εμπορικών σκοπών. Τα δεδομένα που συλλέγονται από εμάς μέσω της χρήσης cookies μπορούν να συγκαταλέγονται στα προσωπικά δεδομένα υπό την έννοια των κανονισμών προστασίας δεδομένων, ειδικά όταν πρόκειται για τα αποκαλούμενα cookies ανάλυσης και cookies παρακολούθησης. Ανατρέξτε στη Δήλωση Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται στην Ιστοσελίδα μας και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεων cookie μέσω του Εργαλείου Διαχείρισης Cookie στην Ιστοσελίδα.	Ανατρέξτε στη Δήλωση Cookie μας.	Ανατρέξτε στη Δήλωση Cookie μας.
Παροχή της ιστοσελίδας	Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, ο διακομιστής στον οποίο φιλοξενείται η ιστοσελίδα επεξεργάζεται τη διεύθυνση ΙΡ της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε την Ιστοσελίδα. Η επεξεργασία τέτοιων δεδομένων βασίζεται στο σκοπό του έννομου συμφέροντός μας να σας παρέχουμε την ιστοσελίδα.	Διεύθυνση IP	Η συσκευή σας.
Ενημερωτικό δελτίο εμπορικής επικοινωνίας και επικοινωνίας πωλήσεων SEACE	Όταν εγγράφεστε για να λάβετε το Ενημερωτικό δελτίο από τη SEACE μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, τα δεδομένα που υποβάλλετε θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τον επιχειρηματικό και εμπορικό σκοπό της παροχής της σχετικής επικοινωνίας SEACE σε εσάς. Αυτή η επικοινωνία μπορεί να περιλαμβάνει τα νέα της Samsung και πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας, καθώς και εμπορικές ενημερώσεις, ενημερώσεις πωλήσεων και προϊόντων. Η νομική βάση για αυτή τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία μας παρέχετε στο σημείο συλλογής των πληροφοριών σας. Περιοδικά θα σας αποστέλλουμε τα σχετικά ενημερωτικά δελτία σε μορφή email ή προωθητικά email. Είστε ελεύθεροι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.	Όνομα Διεύθυνση email Επαγγελματικός ρόλος Χώρα	Εσείς
Σύνδεση με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες	Όταν εγγραφείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και επιλέξετε ως χώρα «Γερμανία» ή «Κάτω Χώρες», ενδέχεται να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας οι τοπικοί επιχειρηματικοί μας συνεργάτες στη Γερμανία: MTF ή στις Κάτω Χώρες: Ambrava. Τα δεδομένα που υποβάλλετε θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τον επιχειρηματικό και εμπορικό σκοπό της παροχής της σύνδεσής σας για περαιτέρω επικοινωνία από τους τοπικούς μας συνεργάτες. Αυτή η επικοινωνία μπορεί να περιλαμβάνει νέα, πληροφορίες για υπηρεσίες, καθώς και εμπορικές ενημερώσεις, ενημερώσεις πωλήσεων και προϊόντων. Η νομική βάση για τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς και αυτούς είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία μας παρέχετε στο σημείο συλλογής των πληροφοριών σας. Είστε ελεύθεροι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας με τη Samsung και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες οποτεδήποτε.	Όνομα Διεύθυνση email Επαγγελματικός ρόλος Χώρα	Εσείς

 

Όπου απαιτούνται και παρέχονται κατάλληλα μέτρα προστασίας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς πέρα από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω, με σκοπό τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση ή τα έννομα συμφέροντά μας ή αυτά τρίτων.

Στα έννομα συμφέροντα μπορεί να περιλαμβάνονται:

-        η διασφάλιση της ασφάλειας των δικτύων και των πληροφοριών μας

-        η διεκδίκηση νομικών αξιώσεων και η υπεράσπιση νομικών διαφορών

-        η παροχή της δυνατότητας σε εξωτερικούς ειδικούς ώστε να μας συμβουλεύουν (συμπ. παραδείγματος χάρη λογιστές και νομικούς συμβούλους) και

-        η πιθανή κοινοποίηση και μεταβίβαση πληροφοριών στα πλαίσια εταιρικών συναλλαγών ή συγχώνευσης στις οποίες εμπλέκεται η SEACE.

Όσον αφορά τις δραστηριότητες της Ιστοσελίδας και του Ενημερωτικού δελτίου μας, έχουμε αναθέσει στους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας:

-        Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Δουβλίνο 24, Ιρλανδία

-        Dept Design  Technology B.V., Delftseplein 27N, 3013 AA Ρότερνταμ, Κάτω Χώρες

-        Verticurl Marketing UK Limited Sea Container House, Upper Ground, Λονδίνο, SE1 9RQ Ηνωμένο Βασίλειο

-        Salesforce Japan Co., Ltd. (f/k/a Kabushiki Kaisha Salesforce.com),  1-1-3, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Ιαπωνία, ιαπωνική εταιρία

-        Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής

Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλα νομικά πρόσωπα, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται ανωτέρω:

-        Θυγατρικές: άλλα νομικά πρόσωπα που είναι μέλη του Ομίλου Samsung

-        Άλλα μέρη όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, ή όπως απαιτείται προκειμένου να προστατέψουμε τις υπηρεσίες μας:

Για παράδειγμα, η κοινοποίηση των πληροφοριών σας μπορεί να απαιτείται από τον νόμο, τη νομική διαδικασία, ή μια δικαστική εντολή των κυβερνητικών αρχών.

Ενδέχεται επίσης να ζητήσουν τις πληροφορίες σας από εμάς για σκοπούς επιβολής του νόμου, εθνικής ασφάλειας, καταπολέμησης της τρομοκρατίας ή άλλων ζητημάτων που σχετίζονται με τη δημόσια ασφάλεια.

-        Άλλα μέρη που συνδέονται με εταιρικές συναλλαγές:

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε ένα τρίτο μέρος στα πλαίσια συγχώνευσης ή μεταβίβασης, εξαγοράς ή πώλησης ή σε περίπτωση χρεοκοπίας.

-        Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες:

Οι συνεργάτες μας.

Για παράδειγμα, όταν συναινείτε στη λήψη του Ενημερωτικού μας δελτίου, ενδέχεται να συνδεθούμε μαζί σας μέσω των τοπικών μας επιχειρηματικών συνεργατών.

Αυτοί οι επιχειρηματικοί συνεργάτες ελέγχουν και διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Λάβετε υπόψη ότι είναι ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, αναφερόμαστε στην πολιτική απορρήτου τους.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για τη σχετική δήλωση απορρήτου.

Επί του παρόντος, οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί συνεργάτες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με το Ενημερωτικό μας δελτίο εάν βρίσκεστε στη Γερμανία ή τις Κάτω Χώρες:

-        Marken-Distributions GmbH Niedersachsenstraße 12 48465 Schüttorf Γερμανία

-        Ambrava NV, Beukenlei 50 2960 Brecht, Βέλγιο.

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε.

Λαμβάνουμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που παρέχετε ή που συλλέγουμε ενάντια στην ακούσια, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση.

Αυτά τα μέτρα ασφαλείας έχουν ως σκοπό να προστατέψουν την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των πληροφορίων που παρέχετε σε εμάς.

Αξιολογούμε περιοδικά τους κινδύνους για τις πληροφορίες σας και ενημερώνουμε ανάλογα τις πολιτικές, τις διαδικασίες και την τεχνολογία μας.

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση, ενδέχεται να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιαπωνία, τη Νότια Κορέα και αντίστροφα.

Τόσο ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος όσο και το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ιαπωνία και η Νότια Κορέα έχουν αναγνωριστεί ότι παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.

\[Στο πλαίσιο των cookies που χρησιμοποιούνται στην Ιστοσελίδα μας, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ηνωμένου Βασιλείου σε τρίτες χώρες για τις οποίες δεν έχει επισήμως διαπιστωθεί ότι διασφαλίζουν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Σε αυτές τις τρίτες χώρες συμπεριλαμβάνονται και οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, τα αποκαλούμενα επίσημα εγκεκριμένα πρότυπα συμφωνιών συνάπτονται μεταξύ του συμβαλλόμενου εξάγοντος μέρους και του εισάγοντος μέρους που εμπλέκονται σε τέτοια διαβίβαση δεδομένων με σκοπό να λειτουργήσουν ως κατάλληλα μέτρα προστασίας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ανατρέξτε στη Δήλωση Cookies μας για να μάθετε ποια cookies συνεπάγονται τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ηνωμένου Βασιλείου.]

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:

-        να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,

-        να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση και διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,

-        να εναντιωθείτε, για νόμιμους σκοπούς, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,

-        να ανακαλέσετε κάθε συγκατάθεση που έχει δοθεί μέσω της Ιστοσελίδας (χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της),

-        να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ),

-       να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

Πληροφορίες επικοινωνίας για όλες τις εποπτικές αρχές της ΕΕ μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-ie
Αν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο μπορείτε να καταθέσετε μία καταγγελία στον εποπτικό φορέα προστασίας δεδομένων UK: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, τηλέφωνο: 0303 123 1113, website: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

Δεν διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάστημα μεγαλύτερο από όσο επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Η ισχύουσα περίοδος διατήρησης δεδομένων μπορεί να διαφέρει ανά κατηγορία δεδομένων.

Τα κριτήρια, πάνω στα οποία βασίζεται η πολιτική διατήρησής μας είναι:

-        η ανάγκη διατήρησης προσωπικών δεδομένων για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί,

-        η συμμόρφωση με τις ισχύουσες υποχρεώσεις διατήρησης δεδομένων βάσει της υποχρεωτικής νομοθεσίας (όπως το φορολογικό ή εταιρικό δίκαιο),

-        η συνάφεια των προσωπικών δεδομένων με εκκρεμείς ή πιθανές νομικές διαδικασίες και

-        ισχύουσες (νόμιμες) προθεσμίες παραγραφής σύμφωνα με το εφαρμοστέο αστικό δίκαιο.

Για τις ισχύουσες περιόδους διατήρησης για δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνικών, παρακαλούμε ανατρέξτε στη Δήλωση Cookies μας.

Ενημερώστε μας σε περίπτωση που έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με την ισχύουσα περίοδο διατήρησης για συγκεκριμένες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή για να υποβάλετε ένα παράπονο σε μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: https://www.samsung.com/request-desk.

Ή μέσω του:

Ευρωπαίου Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων Samsung Electronics (GR)

Limited Samsung House

2000 Hillswood Drive, Chertsey

Surrey KT16 0RS, UK