Версия от 10 март 2023 г.
Настоящото Уведомление за поверителност (Уведомление) е приложимо за обработването на лични данни във връзка с уебсайта samsung-climatesolutions.com (Уебсайт) и нашия маркетингов бюлетин („Бюлетин“), управлявани от Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. (SEACE) – дружество, учредено в Нидерландия с регистрационен номер 67060269 и адрес на управление Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol в Нидерландия. Всички споменавания на ние, нас и наш се отнасят до SEACE, което е администраторът на личните данни, обработвани съгласно настоящото Уведомление.
Ние можем да актуализираме периодично настоящото Уведомление, за да отразяваме промени в обработването от наша страна на лични данни по отношение на Уебсайта или Бюлетина, или промени в приложимото законодателство. Ние ще публикуваме уведомление в нашия Уебсайт или Бюлетин, за да Ви известим предварително за съществени промени на нашето Уведомление, и ще посочваме в началото на Уведомлението кога последно е било актуализирано.
Дейност |
Цел на обработването и правно основание |
Категории лични данни |
Източник на данните |
Намиране на инсталатор |
Когато търсите инсталатор чрез нашия инструмент „Намиране на инсталатор“, подадените от Вас данни ще се обработват с цел обработване на заявката Ви и освен това за реализиране на законния ни интерес да обработим заявката Ви, както и за получаване на търговски и статистически наблюдения за това как инструментът „Намиране на инсталатор“ се използва от посетителите на нашия Уебсайт. |
Местоположение, както е предоставено от Вас (например пощенски код/име на място). |
Вие |
Формуляр за контакт за „Намиране на инсталатор“ и „Свържете се с инсталатор“ чрез инструмента за съвети на решението за отопление |
Когато изпратите данните си за връзка чрез формата за контакт в „Намиране на инсталатор“, данните ви незабавно се споделят от нашата система (Adobe Experience Manager) с нашия клиент за електронна поща Sendgrid с цел информиране на подходящия инсталатор и изпращане на имейл за потвърждение. Данните остават само в оперативната памет на AEM и Sendgrid. След като информацията се изпрати на инсталатора, всички лични данни незабавно се изтриват от нашата система. Съхраняват се само анонимни статистически данни, като например брой изпратени заявки за всеки инсталатор и кога са били изпратени. Обработването на данните ви в този контекст е необходимо, за да съдействаме за първоначалния контакт между вас и избран инсталатор. Правното основание за обработката е с цел изпълнение на договор с вас или предприемане на стъпки по ваша заявка преди сключване на договор. Инсталаторът е независим администратор на данни за вашите лични данни. Моля, свържете се с инсталатора, за да получите неговата бележка за поверителност относно начина, по който той обработва вашите лични данни. |
Вашето име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, мобилен телефонен номер, фирмено наименование, заявката Ви с информация до инсталатора. |
Вие |
Бисквитки и подобни технологии |
Множество категории бисквитки се използват в нашия Уебсайт за различни цели, включително за технически, аналитични и маркетингови цели. Събираните от нас данни посредством използването на бисквитки могат да се квалифицират като лични данни по смисъла на разпоредбите за защита на данните, особено когато става дума за така наречените аналитични и проследяващи бисквитки. Моля, запознайте се с нашето Уведомление за бисквитки за повече информация относно конкретните бисквитки, използвани в нашия Уебсайт, и това как да управлявате предпочитанията за бисквитки чрез Инструмента за управление на бисквитки в Уебсайта. |
Моля, вижте нашето Уведомление за бисквитки. |
Моля, вижте нашето Уведомление за бисквитки. |
Предоставяне на уебсайт |
Когато посещавате нашия Уебсайт, сървърът, на който се хоства Уебсайтът, обработва IP адреса на устройството, което използвате за посещение на Уебсайта. Обработването на такива данни се базира на целта на нашия законен интерес да Ви предоставяме заявената уеб страница. |
IP адрес |
Вашето устройство. |
Бюлетин с маркетингови и търговски комуникации от SEACE |
Когато се регистрирате чрез нашия формуляр за контакт, за да получавате Бюлетина от SEACE, подадените от Вас данни ще бъдат обработвани за бизнес и търговската цел да Ви предоставяме съответни съобщения от SEACE. Тези съобщения може да включват новини на Samsung и информация за нашите услуги, както и новости, свързани с маркетинг, продажби и продукти. Правното основание за събирането, използването и споделянето на Вашите лични данни от наша страна е съгласието Ви, което ни давате към момента на събиране на информацията Ви. Ние периодично ще Ви изпращаме подходящи имейл бюлетини или промоционални имейли. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. |
Име Имейл адрес Професионална роля Държава |
Вие |
Свързване между Вас и нашите бизнес партньори |
Когато се регистрирате чрез нашия формуляр за контакт и изберете „Германия“ или „Нидерландия“ като Ваша държава, с Вас може да се свържат директно нашите местни бизнес партньори в Германия: MTF, или в Нидерландия: Ambrava. Подадените от Вас данни ще бъдат обработвани за бизнес и търговската цел да Ви свързваме за последващи съобщения от нашите местни партньори. Тези съобщения може да включват новини, информация за услуги, както и новости, свързани с маркетинг, продажби и продукти. Правното основание за събирането, използването и споделянето на Вашите лични данни от наша и тяхна страна е съгласието Ви, което давате към момента на събиране на Вашата информация. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от Samsung и нашите местни партньори. |
Име Имейл адрес Професионална длъжност Държава |
Вие |
Когато се изисква и сме осигурили адекватни мерки за защита, ние можем да обработваме Вашите данни за други цели, различни от горепосочените, с цел спазване на законово задължение или нашите законни интереси, или тези на трети страни. Законните интереси може да включват:
- да се гарантира, че нашите мрежи и информация са защитени;
- предявяването на правни искове и защита при правни спорове;
- да се дава възможност на външни експерти да ни консултират (включително например счетоводители и юридически съветници); и
- възможното разкриване и прехвърляне на информация в контекста на корпоративна сделка или обединяване, в което SEACE участва.
- Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, Съединени американски щати
По отношение на нашите дейности, свързани с Уебсайта и Бюлетина, сме ангажирали следните доставчици на услуги, които да обработват лични данни от наше име:
- Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland;
- Dept Design Technology B.V., Delftseplein 27N, 3013 AA Rotterdam, the Netherlands;
- Verticurl Marketing UK Limited Sea Container House, Upper Ground, London, SE1 9RQ United Kingdom
- Salesforce Japan Co., Ltd. (f/k/a Kabushiki Kaisha Salesforce.com), 1-1-3, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japan, японска корпорация
- Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, United States of America
Освен това може да споделяме лични данни с други юридически лица, когато е необходимо във връзка с целите на обработването, описани по-горе:
- Свързани дружества: други юридически лица, които са част от Samsung Group;
- Други страни, когато това се изисква по закон или е необходимо за защита на нашите услуги: Може например да се изисква от закон, в съдебен процес или по съдебна заповед от държавни органи да разкрием Ваша информация. Институциите могат също така да поискат Ваша информация от нас с цел правоприлагане, национална сигурност, борба с тероризма или други въпроси, които са свързани с обществената сигурност.
- Други страни във връзка с корпоративни трансакции: Ние може да разкриваме Вашата информация на трета страна като част от обединяване или прехвърляне, придобиване или продажба, или в случай на несъстоятелност.
- Нашите бизнес партньори: Партньори, с които работим заедно. Например, когато се съгласите да получавате нашия Бюлетин, ние може да Ви свързваме с нашите местни бизнес партньори. Тези бизнес партньори контролират и управляват Вашите лични данни. Моля, имайте предвид, че те са независими администратори на данни за Вашите лични данни. Ние насочваме към тяхната политика за поверителност по отношение на обработването на Вашите данни. Можете да се свържете с тях за съответното им Уведомление за поверителност. Понастоящем следните бизнес партньори може да се свързват с Вас във връзка с Бюлетина, ако се намирате в Германия или Нидерландия:
- Marken-Distributions GmbH Niedersachsenstraße 12 48465 Schüttorf, Германия
- Ambrava NV, Beukenlei 50 2960 Brecht, Белгия.
Сигурността на Вашите лични данни е важна за нас. Ние се ангажираме да защитаваме информацията, която събираме. Ние поддържаме административни, технически и физически предпазни мерки, предназначени да защитават личната информация, която Вие предоставяте или ние събираме, срещу случайно, незаконно или неразрешено унищожаване, загуба, промяна, достъп, разкриване или използване. Тези предпазни мерки са предназначени да защитават поверителността, целостта и наличността на информацията, която ни предоставяте. Ние оценяваме периодично рисковете за Вашата информация и актуализираме съответно нашите политики, процедури и технологии.
В контекста на обработването на лични данни, както е описано в настоящото Уведомление, ние можем да прехвърляме лични данни от Европейското икономическо пространство във Великобритания, Япония, Южна Корея и обратно. Както Европейското икономическо пространство, така и Великобритания, Япония и Южна Корея са признати като предлагащи подходящи гаранции съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
В контекста на бисквитките, използвани в нашия Уебсайт, събраните данни чрез такива бисквитки може да бъдат предавани извън Европейското икономическо пространство и Великобритания към трети държави, за които не е официално установено да гарантират адекватно ниво на защита на личните данни. Такива трети държави включват Съединените американски щати. В съответствие с приложимото законодателство за защита на данните се сключват така наречените Стандартно договорни клаузи, официално одобрени стандартни споразумения между и страната вносител, участващи в такова предаване на данни, за да служат като подходящи гаранции за защита на Вашите лични данни. Моля, запознайте се с нашето Уведомление за бисквитки, за да научите за кои бисквитки се прилага прехвърляне на лични данни извън Европейското икономическо пространство и Великобритания.
В съответствие с приложимите закони Вие имате право да:
- поискате достъп до Вашите лични данни;
- поискате коригиране, актуализиране, изтриване и ограничаване на обработването на Вашите лични данни;
- възразите, по основателни причини, срещу обработването на Вашите лични данни;
- оттеглите всяко съгласие, дадено чрез Уебсайта (без това да се отрази на законността на обработването, основавано на съгласието преди оттеглянето му);
- възразите срещу обработването на вашите лични данни (включително за целите на директния маркетинг;
- подадете жалба към съответния надзорен орган, ако смятате, че обработването от наша страна на Вашите лични данни нарушава приложимите закони. Данните за контакт за всички надзорни органи в ЕС можете да откриете на адрес https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id612080 Ако сте във Великобритания, можете да подадете жалба към регулатора за защита на данните на Великобритания: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, телефон: 0303 123 1113, уебсайт: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Ние запазваме личните данни не по-дълго от разрешеното съгласно приложимите закони за защита на данните. Приложимият период за запазване на данните може да варира според категорията данни. Критериите, на които се основава нашата политика за запазване на данните, са:
- необходимостта за запазване на лични данни предвид целта, за която са били събрани;
- спазване на приложимите задължения за запазване на данните по задължителното законодателство (например данъчно или фирмено законодателство);
- уместността на личните данни предвид предстоящи или потенциални съдебни производства; и
- приложими (законови) давностни срокове съгласно приложимото гражданско законодателство.
За периоди на запазване, приложими за данни, обработвани чрез използването на бисквитки и подобни техники, моля, вижте нашето Уведомление за бисквитки.
Моля, уведомете ни, ако имате конкретни запитвания относно приложимия период на запазване за конкретни категории лични данни.
За евентуални запитвания относно обработването на лични данни или за да подадете жалба до нас, моля, свържете се с нас чрез: https://www.samsung.com/request-desk.
Или чрез:
European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK)
Limited Samsung House
2000 Hillswood Drive, Chertsey
Surrey KT16 0RS, UK