Fortrolighedserklæring

version 10. marts 2023

Denne privatlivspolitik (politik) gælder for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med webstedet samsung-climatesolutions.com (websted) og vores nyhedsbrev til kommunikation af markedsføring (“nyhedsbrev”), som styret af Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. (SEACE), en virksomhed stiftet i Holland under registreringsnummer 67060269, og hvis registrerede hjemsted er Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol i Holland. Alle referencer til vi, os og vores er referencer til SEACE, som er den dataansvarlige for personoplysninger, der behandles i henhold til denne erklæring.

Vi kan opdatere denne politik med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i vores behandling af personoplysninger med hensyn til webstedet eller nyhedsbrevet eller ændringer i gældende lovgivning. Vi vil på forhånd offentliggøre en meddelelse på vores websted eller i vores nyhedsbrev for at underrette dig om væsentlige ændringer af vores politik og angive øverst i politikken, hvornår den senest blev opdateret.

1.HVORDAN INDSAMLER VI OG BRUGER PERSONOPLYSNINGER?

Aktivitet	Behandlingsformål og retsgrundlag	Kategorier af persondata	Datakilder
Installatørfinder	Når du søger efter en installatør via vores installatørfinder, vil de personoplysninger, du indsender, blive behandlet med det formål at behandle din anmodning og derudover med henblik på at forfølge vores legitime interesse i at behandle din anmodning og for at få kommerciel og statistisk indsigt i, hvordan installatørfinderen anvendes af de besøgende på vores websted, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.	Lokalitet som angivet af dig (f.eks. postnummer/stednavn).	Dig
Kontaktformular i installatørfinder & Kontakt en installatør gennem værktøjet til rådgivning om varmeløsninger	Når du indsender dine kontaktoplysninger via kontaktformularen i installatørfinderen, deles dine data øjeblikkeligt af vores system (Adobe Experience Manager) med vores e-mail-klient Sendgrid for at informere den relevante installatør og sende dig en bekræftelse via e-mail. Dataene bevares kun i arbejdshukommelsen hos AEM og Sendgrid. Når dataene sendes til installatøren, slettes alle personlige data straks fra vores system. Der gemmes kun anonyme statistiske data, såsom antallet af kontaktanmodninger indsendt for hver installatør, og hvornår disse er blevet indsendt. Behandlingen af sådanne data er baseret på formålet med vores legitime interesse i at hjælpe med skabe en indledende kontakt mellem dig og en valgt installatør, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Installatøren er en uafhængig dataansvarlig for dine persondata. Du bedes kontakte installatøren for at se vedkommendes fortrolighedserklæring om, hvordan denne behandler dine persondata. Du bedes kontakte installatøren for at se vedkommendes privatlivspolitik om, hvordan denne behandler dine personoplysninger. SEACE modtager kun anonymiserede data om de oplysninger, du har angivet, såsom antallet af kontaktanmodninger for hver installatør, og hvornår de blev indsendt.	Dit navn, efternavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit mobiltelefonnummer, dit firmanavn, din anmodning om information til installatøren.	Dig
Cookies og lignende teknikker	Der anvendes flere kategorier af cookies på vores websted til forskellige formål, herunder til tekniske formål, analytiske formål og markedsføringsformål. Data, der indsamles af os ved brug af cookies, kan kvalificeres som personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen, især når det drejer sig om såkaldte analyse- og sporingscookies. Se vores cookiepolitik for at få flere oplysninger om de specifikke cookies, der anvendes på vores websted, og hvordan du kan administrere dine cookie-præferencer via værktøjet til administration af cookies på webstedet.	Se vores cookiepolitik.	Se vores cookiepolitik.
Levering af websted	Når du besøger vores websted, behandler den server, som webstedet befinder sig på, IP-adressen på den enhed, du bruger til at besøge webstedet. Behandlingen af sådanne data er baseret på formålet med vores legitime interesse i at levere den anmodede webside til dig.	IP-adresse	Din enhed.
Nyhedsbrev med markedsførings- og salgskommunikation fra SEACE	Når du tilmelder dig via vores kontaktformular for at modtage nyhedsbrevet fra SEACE, behandles de data, du indsender, med det erhvervsmæssige og kommercielle formål at give dig relevant SEACE-kommunikation. Denne kommunikation kan omfatte nyheder fra Samsung og oplysninger om vores tjenester samt markedsførings-, salgs- og produktopdateringer.Retsgrundlaget for vores indsamling, brug og deling af dine personoplysninger er dit samtykke, som du giver os på tidspunktet for indsamlingen af dine oplysninger, jf. databeskyttesesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Vi vil med jævne mellemrum sende dig relevante nyhedsbreve via e-mail eller salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.	Navn E-mailadresse Stilling Land	Dig
Forbindelse til vores forretningspartnere	Når du tilmelder dig via vores kontaktformular og vælger "Tyskland" eller "Holland" som dit land, kan du blive kontaktet direkte af vores lokale forretningspartnere i Tyskland: MTF) eller i Holland: Ambrava. De data, du indsender, vil blive behandlet med det erhvervsmæssige og kommercielle formål at skabe forbindelse mellem dig og vores lokale partnere med henblik på yderligere kommunikation. Denne kommunikation kan omfatte nyheder, oplysninger om tjenester og markedsførings-, salgs- og produktopdateringer. Retsgrundlaget for vores og deres indsamling, brug og deling af dine personoplysninger er dit samtykke, som du giver på tidspunktet for indsamlingen af dine oplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage hos SEACE og vores lokale partnere.	Navn E-mailadresse Stilling Land	Dig

Hvor det er nødvendigt, og der er passende sikkerhedsforanstaltninger, kan vi behandle dine personoplysninger ud over de ovenfor nævnte formål med det formål at overholde en retlig forpligtelse eller vores egne eller tredjeparters legitime interesser, jf, databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra c og f.

Legitime interesser kan omfatte følgende:

-        at sørge for, at vores netværk og oplysninger er sikre

-        hævdelse af retslige krav og forsvar af juridiske tvister;

-        at gøre det muligt for eksterne eksperter at rådgive os (herunder f.eks. revisorer og juridiske rådgivere), og

-        den mulige videregivelse og overførsel af oplysninger i forbindelse med en virksomhedstransaktion eller -fusion, som SEACE er involveret i.

2.HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?

Hvad angår aktiviteter på vores websted og i vores nyhedsbreve, har vi fået følgende tjenesteudbydere til at behandle personoplysninger på vores vegne:

-        Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland;

-        Dept Design Technology B.V., Delftseplein 27N, 3013 AA Rotterdam, Holland;

-        Verticurl Marketing UK Limited Sea Container House, Upper Ground, London, SE1 9RQ Storbritannien

-        Salesforce Japan Co., Ltd. (f/k/a Kabushiki Kaisha Salesforce.com),  1-1-3, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japan, en japansk virksomhed  Vi vil derudover muligvis dele personoplysninger med andre juridiske enheder, når det er nødvendigt i forbindelse med behandlingsformålene som beskrevet herover:

-        Tilknyttede virksomheder: andre juridiske enheder, der er en del af Samsung-koncernen;

-        Andre parter, når det er påkrævet ved lov, eller efter behov for at beskytte vores tjenester: Det kan f.eks. være nødvendigt ved lov, pga. en juridisk proces eller en retskendelse fra de statslige myndigheder at videregive dine oplysninger. De kan også anmode os om oplysninger om dig med henblik på retshåndhævelse, national sikkerhed, anti-terrorisme eller andre områder, der er relateret til offentlig sikkerhed.

-        Andre parter i forbindelse med virksomhedstransaktioner: Vi kan videregive dine oplysninger til en tredjepart som en del af en fusion eller overdragelse, et opkøb eller et salg eller i tilfælde af konkurs.

-        Vores forretningspartnere: Partnere, som vi arbejder sammen med. Når du f.eks. giver samtykke til at modtage vores nyhedsbrev, vil vi muligvis skabe forbindelse mellem dig og vores lokale forretningspartnere. Disse forretningspartnere styrer og administrerer dine personoplysninger. Bemærk, at de er uafhængige dataansvarlige for dine personoplysninger. Vi henviser til deres privatlivspolitik vedrørende behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte dem for deres relevante privatlivspolitik. På nuværende tidspunkt kan følgende forretningspartnere kontakte dig i forbindelse med nyhedsbrevet, hvis du befinder dig i Tyskland eller Holland:

-        Marken-Distributions GmbH Niedersachsenstraße 12 48465 Schüttorf Tyskland

-        Ambrava NV, Beukenlei 50 2960 Brecht, Belgien.

3.HVORDAN HOLDER VI PERSONOPLYSNINGER SIKRE?

Det er vigtigt for os, at dine personoplysninger er sikre. Vi forpligter os til at beskytte de oplysninger, vi indsamler. Vi har administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte de personlige oplysninger, du giver os, eller som vi indsamler, mod utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret ødelæggelse, tab, ændring, adgang, offentliggørelse eller brug. Formålet med disse sikkerhedsforanstaltninger er at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af de oplysninger, du giver os. Vi vurderer med jævne mellemrum, om der er risici for dine oplysninger, og vi opdaterer vores politikker, procedurer og teknologi i overensstemmelse hermed.

I forbindelse med behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne politik, kan vi overføre personoplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde til Storbritannien, Japan, Sydkorea og omvendt. Både Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien, Japan og Sydkorea er anerkendt for at tilbyde passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til den gældende lovgivning om databeskyttelse.

I forbindelse med cookies, der bruges på vores websted, kan data indsamlet gennem sådanne cookies overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien til tredjelande, hvor det ikke formelt er fastslået, at disse lande sikrer et passende niveau for databeskyttelse. Blandt disse tredjelande er USA. I overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning indgås der såkaldte formelt godkendte Standardkontrakter fra EU Kommissionen mellem den eksporterende part og den importerende part, der er involveret i en sådan dataoverførsel, og/eller foretages tilsikring af at modtagere er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Formålet hermed er at give passende beskyttelse af dine personoplysninger. Se venligst vores cookiepolitikcookiepolitik for at finde ud af, hvilke cookies der involverer en overførelse af personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien.