versioon juuni 2025
See privaatsusteatis (“Teatis“) kehtib isikuandmete töötlemise kohta seoses kõigi meie teenustega, mida haldab Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. (“SEACE“), Madalmaades registreeritud äriühing registrinumbriga 67060269, mille registreeritud asukoht on Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Holland. Teenused võivad hõlmata näiteks meie veebisaidi kasutamist, turundusteavitusi, lojaalsusprogrammi, veebiteenuseid ja muud („Teenused”). Kõik viited „meie“ viitavad SEACE-le, mis on selle teatise alusel töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja. Mõnel juhul võib SEACE väljastada teatud toodete või teenuste jaoks eraldi privaatsusteatise. Juhul kui eraldi teatis erineb sellest teatisest, kohaldatakse eraldi teatise tingimusi.
Me võime seda teatist perioodiliselt värskendada, et kajastada muudatusi meie isikuandmete töötlemises seoses pakutavate teenuste või muudatustega kohaldatavates õigusaktides. Postitame oma veebisaidile https://samsung-climatesolutions.com (“Veebisait“) teatise, et teavitada teid meie teatise olulistest muudatustest, ja näitame teatise ülaosas, millal seda viimati uuendati.
SEACE kogub teilt teavet mitmel viisil. Meie töötlemistegevused on määratletud järgmises tabelis:
Tegevus |
Töötlemise eesmärk ja õiguslik alus |
Isikuandmete kategooriad |
Andmeallikas |
(kategooriad) Saajad |
Edastus väljaspoole EMP-d + ülekandemehhanism |
Paigaldaja lokaator |
Kui te otsite paigaldajat meie paigaldalokaatori kaudu, töödeldakse teie esitatud andmeid lähtudes meie õigustatud huvidest ning teie taotluse töötlemiseks ja ärilise ja statistilise teabe saamiseks selle kohta, kuidas meie veebisaidi külastajad paigaldaja leidjat kasutavad. |
Teie poolt antud asukoht (näiteks sihtnumber/kohanimi). |
Teie |
IT pakkujad |
Pole kohaldatav |
Paigaldaja leidja kontaktvorm; võtke ühendust paigaldajaga küttelahenduse nõuande tööriista kaudu |
Kui esitate oma kontaktandmed paigaldaja leidjas kontaktvormi kaudu, siis jagab meie süsteem (Adobe Experience Manager, AEM) teie andmeid automaatselt meie e-posti kliendiga Sendgrid asjakohase paigaldaja teavitamiseks ja teile kinnitusmeili saatmiseks. Andmed jäävad ainult AEM-i ja Sendgridi töömällu. Pärast seda, kui andmed on paigaldajale saadetud, kustutatakse kõik isikuandmed viivitamatult meie süsteemist. Alles hoitakse ainult anonüümsed statistilised andmed, näiteks igale paigaldajale esitatud kontaktitaotluste arv ja nende esitamise aeg. Selles kontekstis töödeldakse teie andmeid meie õigustatud huvi alusel eesmärgiga hõlbustada esmase kontakti loomist teie ja valitud paigaldaja vahel. Paigaldaja on teie isikuandmete sõltumatu vastutav töötleja. Võtke ühendust paigaldajaga, et saada privaatsusteatis selle kohta, kuidas ta teie isikuandmeid töötleb. |
Teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber, teie esitatud teave teie kodu ja leibkonna kohta, muu teabenõue paigaldajale. |
Teie |
Paigaldajad, IT pakkujad |
Kui me kasutame oma e-posti teenusepakkujat Sendgrid, töödeldakse teie andmeid Ameerika Ühendriikides EL-i ja USA andmekaitseraamistiku alusel. |
Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga kontaktvormi kaudu. |
Kui esitate oma kontaktandmed kontaktvormi „Võta ühendust“ kaudu, jagab meie süsteem (Adobe Experience Manager) teie andmed kohe Salesforce.com'ile („SFDC“), et ühendada teid meie müügimeeskonna esindajaga, et saaksite oma päringule tagasi helistada või vastuse e-posti teel, olenevalt sellest, millise võimaluse te kontaktvormi kaudu valisite. Pärast seda, kui andmed on paigaldajale saadetud, kustutatakse kõik isikuandmed viivitamatult meie süsteemist (Adobe Experience Manager). Andmed jäävad ainult SFDC töömällu. Kui seitsme (7) aasta jooksul ei ole juhtumi, kontakti või võimaluse kasutusajalugu, kustutatakse andmed SFDC süsteemist. Lisaks sellele kustutatakse andmed, kui kasutate oma õigust andmete kustutamisele vastavalt GDPRile. Meie isikuandmete kogumise, kasutamise ja jagamise õiguslik alus on teie nõusolek, mille te annate meile oma teabe kogumise hetkel „Võtke ühendust“ kontaktvormi kaudu. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Kui te valite oma riigiks „Saksamaa“ või „Holland“, võivad meie kohalikud äripartnerid Saksamaal teiega otse ühendust võtta: Marken-Distributions GmbH (MTF) või Hollandis: Ambrava B.V. Teie esitatud andmeid töödeldakse ärilistel eesmärkidel, et meie kohalikud partnerid saaksid teid edasiseks suhtluseks kokku viia. See teatis võib sisaldada uudiseid, teavet teenuste kohta, samuti turundust, müüki ja tootevärskendusi. Meie ja nende isikuandmete kogumise, kasutamise ja jagamise õiguslik alus on teie nõusolek, mille te annate oma teabe kogumise hetkel. Võite SEACE-le ja meie kohalikele partneritele antud nõusoleku igal ajal tagasi võtta |
Teie nimi E-posti aadress Telefoninumber Professionaalne roll Riik |
Teie |
IT pakkujad Samsungi tütarettevõtted Kui asute Saksamaal või Hollandis, meie kohalikud äripartnerid. Saksamaa Marken-Distributions GmbH Holland Ambrava B.V. |
Kui me kasutame SFDC-d, töödeldakse teie andmeid Jaapanis Euroopa Komisjoni poolt tehtud piisavuse otsuse alusel. |
Küpsised ja sarnased tehnikad |
Meie veebisaidil kasutatakse mitut liiki küpsiseid erinevatel eesmärkidel, sealhulgas tehnilistel, analüütilistel ja turunduslikel eesmärkidel. Küpsiste abil kogutud andmed võivad kvalifitseeruda isikuandmeteks andmekaitsealaste määruste tähenduses, eriti kui tegemist on niinimetatud analüütiliste ja jälgimisküpsistega. Sseoses sellega on teie isikuandmete kogumise õiguslikuks aluseks teie nõusolek, mille te annate meile küpsiste haldamise tööriista kaudu. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Oluliste küpsiste kaudu kogutud isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi tagada toimiva veebisaidi toimimine. Lisateabe saamiseks meie veebisaidil kasutatavate konkreetsete küpsiste teavituse ja küpsiste eelistuste haldamise kohta veebisaidi küpsiste haldustööriista kaudu vaadake palun meie küpsiste teatist. |
Vaadake meie küpsiste teatist. |
Vaadake meie küpsiste teatist. |
Vaadake meie küpsiste teatist. |
Vaadake meie küpsiste teatist.
|
Veebilehe pakkumine |
Kui te külastate meie veebisaiti, töötleb server, kus veebisait on majutatud, selle seadme IP-aadressi, mida te veebisaidi külastamiseks kasutate. Selliste andmete töötlemine põhineb meie õigustatud huvil ning toimub eesmärgiga pakkuda teile soovitud veebilehte. |
IP-aadress |
Teie seade. |
IT-teenuse pakkujad |
Pole kohaldatav |
SEACE turundus- ja müügikommunikatsiooniga uudiskiri |
Kui registreerute meie kontaktvormi kaudu SEACE-i uudiskirja saamiseks, töödeldakse teie esitatud andmeid ärilistel eesmärkidel, et pakkuda teile asjakohast SEACE-i kommunikatsiooni. See teatis võib sisaldada SEACE uudiseid ja teavet teenuste kohta, samuti turundust, müüki ja tootevärskendusi. Meie isikuandmete kogumise, kasutamise ja jagamise õiguslik alus on teie nõusolek, mille te annate meile oma teabe kogumise hetkel. Saadame teile perioodiliselt asjakohaseid uudiskirju või reklaammeile. Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Kui te asute Hollandis või Saksamaal, võime teid kokku viia meie kohalike äripartneritega. Need äripartnerid kontrollivad ja haldavad teie isikuandmeid. Pange tähele, et nad on teie isikuandmete sõltumatud andmetöötlejad. Viitame teie andmete töötlemisel nende privaatsuspoliitikale. Võite nendega ühendust võtta asjakohase privaatsusteatise saamiseks. |
Nimi E-posti aadress Professionaalne roll Riik |
Teie |
IT-teenuse pakkujad ning kui te asute Saksamaal või Hollandis, meie kohalikud äripartnerid. Saksamaa Marken-Distributions GmbH Holland Ambrava B.V. |
Kui me kasutame SFDC-d, töödeldakse teie andmeid Jaapanis Euroopa Komisjoni poolt tehtud piisavuse otsuse alusel. |
| Samsung Climate Club | Samsung Climate Clubi raames jagatakse teie isikuandmeid meie teenusepakkujaga programmi haldamiseks, lojaalsuspunktide kogumiseks ning Samsung Climate Clubiga seotud päringute käsitlemiseks. Teie isikuandmete töötlemise ja jagamise õiguslik alus on meie õigustatud huvi juhul, kui te olete otsepaigaldaja, ning lepingu täitmine juhul, kui te olete kaudne paigaldaja. Teie isikuandmete töötlemise ja jagamise õiguslik alus on meie õigustatud huvi juhul, kui te olete otsepaigaldaja, ning lepingu täitmine juhul, kui te olete kaudne paigaldaja. |
Nimi E-post Ametikoht Telefoninumber |
Teie |
Teenusepakkuja |
Samsung Climate Clubis osalemise korral töödeldakse teie andmeid Ühendkuningriigis Euroopa Komisjoni poolt tehtud piisavusotsuse alusel. |
Kui see on vajalik ja rakendatud on piisavad kaitsemeetmed, võime teie andmeid töödelda ka väljaspool eespool nimetatud eesmärke, tuginedes õiguslikule kohustusele või meie või kolmandate isikute õigustatud huvidele. Nende eesmärkide näited on järgmised:
- tagamaks meie võrkude ja teabe turvalisus
- õigusnõuete esitamine ja õigusvaidluste kaitsmine;
- võimaldades välisekspertidel meid nõustada (sh näiteks raamatupidajad ja õigusnõustajad); ja
- teabe võimalik avalikustamine ja edastamine ettevõtte tehingu kontekstis, näiteks (kuid mitte ainult) ühinemise, ülevõtmise, omandamise või müügi korral või pankroti korral.
Lisaks võime jagada isikuandmeid teiste juriidiliste isikutega, kui see on vajalik seoses ülalkirjeldatud töötlemise eesmärkidega:
- Sidusettevõtted: muud juriidilised isikud, kes kuuluvad Samsungi kontserni;
- Tarnijad või teenusepakkujad (nt IT-teenuse pakkujad), alltöövõtjad ning analüütika- ja otsingumootorite pakkujad, kes aitavad meil oma Teenuseid täiustada ja optimeerida.
- Muud osapooled, kui see on seadusega ette nähtud või kui see on vajalik meie teenuste kaitsmiseks: Näiteks võib teie teabe avalikustamine olla vajalik seaduse, kohtumenetluse või valitsusasutuste kohtumääruse tõttu. Samuti võivad nad küsida meilt teie teavet õiguskaitse, riikliku julgeoleku, terrorismivastase võitluse või muude avaliku julgeolekuga seotud küsimuste eesmärgil.
- Teised osapooled seoses ettevõtete tehingutega: Võime avaldada teie teavet kolmandale osapoolele ühinemise või võõrandamise, omandamise või müügi käigus või pankroti korral.
- Meie toodete paigaldajad, kes teie palvel nendega teavet jagavad.
- Meie äripartnerid: Meie koostööpartnerid. Näiteks meie toodete paigaldajad, kui te palute meil nendega teavet jagada, ning muud kohalikud äripartnerid, näiteks meie edasimüüjad või hulgimüüjad.
Seoses meie andmetöötlustoimingutega kaasame me erinevaid teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel. Käimasolevate dünaamiliste partnerlussuhete tõttu ning turvalisuse ja konfidentsiaalsuse kaalutlustel on meil piiratud võimalus avaldada meie volitatud töötlejate nimesid ning täpsustada nende kategooriaid. Kui teil on küsimusi, muresid või soovite saada lisateavet, võtke meiega julgelt ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu.
Teie isikuandmete turvalisus on meie jaoks oluline. Oleme pühendunud kogutava teabe kaitsmisele. Kasutame administratiivseid, tehnilisi ja füüsilisi kaitsemeetmeid, mille eesmärk on kaitsta teie esitatud isikuandmeid, või me kaitseme neid juhusliku, ebaseadusliku või volitamata hävitamise, kaotsimineku, muutmise, juurdepääsu, avalikustamise või kasutamise eest. Nende kaitsemeetmete eesmärk on kaitsta meile edastatud teabe konfidentsiaalsust, terviklikkust ja kättesaadavust. Hindame perioodiliselt teie teavet ohustavaid riske ja värskendame vastavalt oma eeskirju, protseduure ja tehnoloogiat.
Lisaks hõlmab teie Teenuste kasutamine vajaduse korral teie isikuandmete edastamist, säilitamist ja töötlemist ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvates riikides; selliste riikide hulka kuuluvad muu hulgas Ühendkuningriik, Jaapan, Lõuna-Korea ja Ameerika Ühendriigid. Neid riike peetakse kohaldatava andmekaitsealase õigusaktide kohaselt piisava kaitsetasemega riikideks. Ameerika Ühendriikidesse toimuvate isikuandmete edastuste puhul on andmete vastuvõtjad sertifitseeritud EL-i ja USA andmekaitseraamistiku alusel. Teavet iga riigi piisava kaitsetaseme kohta leiate siit kättesaadavatest piisavusotsustest: Andmekaitse piisavuse otsused.
Ühendkuningriigi residentidele
Lisaks hõlmab teie Teenuste kasutamine vajaduse korral teie isikuandmete edastamist, säilitamist ja töötlemist ka väljaspool Ühendkuningriiki asuvates riikides; selliste riikide hulka kuuluvad muu hulgas Euroopa Majanduspiirkonna riigid, Jaapan, Lõuna-Korea ja Ameerika Ühendriigid. Neid riike peetakse kohaldatava andmekaitsealase õigusaktide kohaselt piisava kaitsetasemega riikideks. Ameerika Ühendriikidesse toimuvate isikuandmete edastuste puhul on andmete vastuvõtjad sertifitseeritud EL-i ja USA andmekaitseraamistiku alusel ning vastavalt ka Ühendkuningriigi ja USA andmesilla raamistiku alusel. Teavet iga riigi piisava kaitsetaseme kohta leiate siit kättesaadavatest piisavusotsustest: Ühendkuningriigi lähenemisviis rahvusvahelisele andmeedastusele - GOV.UK.
Vastavalt kohaldatavatele seadustele on teil õigus:
- taotleda ligipääsu teie isikuandmetele;
- taotleda meilt teie isikuandmete edastamist teile või kolmandale isikule masinloetavas vormingus;
- taotleda oma isikuandmete tagasivõtmist, piiramist, parandamist, uuendamist ja kustutamist;
- keelata õiguslikel põhjustel oma isikuandmete töötlemine;
- võtta tagasi kõik antud nõusolekud (mõjutamata nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust enne selle tagasivõtmist);
- keelata oma isikuandmete töötlemine (sealhulgas otseturunduse eesmärgil) ja automatiseeritud töötlemine (kui see on kohaldatav);
- esitada kaebus vastavale järelevalveasutusele, kui arvate, et teie isikuandmete töötlemine rikub kehtivat seadust. Kõigi ELi järelevalveasutuste kontaktandmed leiate siit. Kui te olete Ühendkuningriigis, võite esitada kaebuse Ühendkuningriigi andmekaitseregulaatorile: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, telefon: 0303 123 1113, nende veebilehe leiab siit.
Me ei säilita isikuandmeid kauem, kui on vajalik selles teatises kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus nõuab või lubab pikemat säilitamisaega. Kohaldatav andmete säilitamise periood võib vastavalt kategooriale erineda. Meie kriteeriumid sobiva säilitusperioodi määramiseks on järgmised:
- isikuandmete hulk, laad ja tundlikkus;
- vajadus säilitada isikuandmeid, pidades silmas nende kogumise eesmärki;
- volitamata kasutamisest või avalikustamisest tulenev võimalik risk või kahju;
- kohustuslikest õigusaktidest (nt maksu- või äriühinguõigus) tulenevate kohaldatavate andmete säilitamise kohustuste järgimine;
- isikuandmete asjakohasus pooleliolevate või võimalike kohtumenetluste valguses; ja
- kohaldatavad (seaduslikud) aegumistähtajad kohaldatava tsiviilõiguse alusel.
Küpsiste ja sarnaste tehnikate abil töödeldud andmete säilitamisperioodide kohta vaadake palun meie küpsiste teatist.
Andke meile teada, kui teil on konkreetseid küsimusi konkreetsete isikuandmete kategooriate suhtes kohaldatava säilitamisperioodi kohta.
Isikuandmete töötlemisega seotud päringute või kaebuse esitamiseks võtke meiega ühendust veebisaidi kaudu: https://www.samsung.com/request-desk.
Või:
Euroopa andmekaitseametnik Samsung Electronics
Limited Samsung House
2000 Hillswood Drive, Chertsey
Surrey KT16 0RS, UK
Tellige meie uudiskiri, et saada viimaseid tooteuuendusi, uuendusi ja palju muud.
Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga, et esitada kõik võimalikud küsimused ja arutada teie ettevõtte jaoks parimaid võimalusi.
