Obavijest o privatnosti

Verzija 22. studenog 2023

Ova obavijest o privatnosti (Obavijest) odnosi se na obradu osobnih podataka u vezi s Web stranicom samsung-climatesolutions.com (web stranica) i našim marketinškim komunikacijskim newsletterom („Newsletter”) kojima upravlja Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. (SEACE), društvo osnovanoa u Nizozemskoj pod registarskim brojem 67060269 i čiji je registrirani ured na adresi Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol u Nizozemskoj. Sve reference na mi, nas i naše odnose se na društvo SEACE koje je voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju temeljem ove Obavijesti. Ova Obavijest odnosi se na obradu osobnih podataka sljedećih ispitanika: posjetitelja Web stranice i primatelja naših Newslettera („Ispitanici”). Sve reference na „Vi”, „Vas” i „Vaše” odnose se na Ispitanike.

Možemo povremeno ažurirati ovu Obavijest da bismo odražavali promjene u obradi osobnih podataka u vezi s web stranicom ili Newsletterom ili promjene u primjenjivom pravu. Objavit ćemo obavijest na našoj web stranici ili u Newletteru da bismo vas unaprijed obavijestili o materijalnim promjenama naše obavijesti i naznačiti na vrhu obavijesti kada je zadnji put ažurirana.

1.KAKO PRIKUPLJAMO I UPOTREBLJAVAMO OSOBNE PODATK

Aktivnost	Svrha obrade i pravna osnova	Kategorije osobnih podataka	Izvor podataka
Tražilica instalatera	Kada tražite instalatera putem naše tražilice instalatera, podaci koje pošaljete obradit će se u svrhu obrade vašeg zahtjeva i u svrhu ostvarivanja našeg legitimnog interesa za obradu vašeg zahtjeva i dobivanja komercijalnih i statističkih uvida o tome kako posjetitelji naše web stranice upotrebljavaju tražilicu instalatera.	Lokacija koju ste naveli (na primjer poštanski broj/naziv mjesta).	Vi
Obrazac za kontaktiranje instalatera i povezivanje s instalaterom putem alata za pomoć pri realizaciji sustava grijanja.	Nakon što unesete svoje podatke za kontakt u obrazac unutar alata za pronalaženje instalatera, naš će ih sustav (Adobe Experience Manager) odmah proslijediti našem klijentu za elektroničku poštu Sendgrid kako bi obavijestio odgovarajućeg instalatera i poslao vam potvrdu putem elektroničke pošte. Podatci ostaju pohranjeni samo u radnoj memoriji AEM-a i Sendgrida. Nakon što se proslijede instalateru, svi osobni podatci odmah se brišu iz našeg sustava. Ostaju pohranjeni samo anonimni statistički podatci, kao što su broj podnesenih zahtjeva za kontakt za svakog instalatera i vrijeme podnošenja zahtjeva. Obrada vaših podataka u tom kontekstu potrebna je radi jednostavnijeg početnog kontakta između vas i odabranog instalatera. Zakonska podloga za obradu ovih podataka ostvaruje se sklapanjem ugovora s vama ili izvođenjem određenih koraka na vaš zahtjev, prije nego što se sklopi ugovor. Instalater je neovisni voditelj obrade vaših osobnih podataka. Obratite se instalateru za njihovu obavijest o privatnosti odnosno o tome kako obrađuju vaše osobne podatke.	Vaše ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, broj mobitela, naziv tvrtke, vaš zahtjev za podacima poslan instalateru.	Vi
Kolačići i slične tehnike	Više kategorija kolačića upotrebljava se na našoj web stranici u različite svrhe, uključujući tehničke, analitičke i marketinške svrhe. Podaci koje prikupljamo upotrebom kolačića mogu se kvalificirati kao osobni podaci u smislu propisa o zaštiti podataka, posebno kada se radi o takozvanim analitičkim kolačićima i kolačićima za praćenje. Pogledajte našu obavijest o kolačićima za više informacija o određenim kolačićima koji se upotrebljavaju na našoj web stranici i kako upravljati svojim postavkama kolačića putem alata za upravljanje kolačićima na web stranici.	Pogledajte našu obavijest o kolačićima	Pogledajte našu obavijest o kolačićima.
Isporuka web stranice	Kada posjetite našu web stranicu, poslužitelj na kojem je web stranica smještena obrađuje IP adresu uređaja koji upotrebljavate za posjet web stranici. Obrada takvih podataka temelji se na svrsi našeg legitimnog interesa da vam pružimo traženu web stranicu.	IP adresa.	Vaš uređaj.
Newsletter s marketinškom i prodajnom komunikacijom društva SEACE	Kada se prijavite putem našeg obrasca za kontakt za primanje Newslettera društva SEACE, podaci koje pošaljete obrađuju se u poslovne i komercijalne svrhe omogućavanja relevantne komunikacije s društvom SEACE. Ova komunikacija može uključivati vijesti o Samsungu i informacije o našim uslugama kao i ažurirane obavijesti o marketingu, prodaji i proizvodima. Pravna osnova za naše prikupljanje, upotrebu i dijeljenje vaših osobnih podataka je vaša privola koju nam dajete u trenutku prikupljanja vaših podataka.. Povremeno ćemo vam slati relevantne Newslettere e-poštom ili promotivne e-poruke. Svoju privolu možete povući bilo kada, kako je to objašnjeno u točki 4.	Ime E-mail adresa Profesionalna uloga Zemlja	Vi

Ako je potrebno i uz odgovarajuće mjere zaštite, možemo obrađivati vaše podatke izvan gore navedenih svrha u svrhu poštivanja zakonske obveze ili vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećih strana. Legitimni interesi mogu uključivati:

- održavanje sigurnosti naših mreža i podataka;

- podnošenje pravnih zahtjeva i obrana u pravnim sporovima;

- omogućavanje vanjskim stručnjacima da nas savjetuju (uključujući na primjer računovođe i pravne savjetnike);

- moguće otkrivanje i prijenos informacija u kontekstu korporativne transakcije ili spajanja u koje je uključeno društvo SEACE.

2.S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?

3.KAKO ČUVAMO OSOBNE PODATKE?

Sigurnost vaših osobnih podataka nam je važna. Predani smo zaštiti podataka koje prikupljamo. Održavamo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka koje dajete ili koje mi prikupljamo od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjene, pristupa, otkrivanja ili upotrebe. Ove zaštitne mjere imaju za cilj zaštititi povjerljivost, cjelovitost i dostupnost informacija koje nam dajete. Povremeno procjenjujemo rizike za vaše podatke i u skladu s tim ažuriramo naša pravila, postupke i tehnologiju.

U kontekstu obrade osobnih podataka kako je opisano u ovoj Obavijesti, možemo prenijeti osobne podatke iz Europskog gospodarskog prostora u Ujedinjeno Kraljevstvo, Japan, Južnu Koreju i obrnuto. I Europsko gospodarsko područje i Ujedinjeno Kraljevstvo, Japan i Južna Koreja priznati su kao pružatelji odgovarajućih zaštitnih mjera prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti podataka.

U kontekstu kolačića koji se upotrebljavaju na našoj web stranici, podaci prikupljeni putem takvih kolačića mogu se prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora i Ujedinjenog Kraljevstva u treće zemlje za koje nije službeno utvrđeno da osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka. U skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka, takozvani formalno odobreni modeli ugovora sklapaju se između strane izvoznice i strane uvoznice uključene u takav prijenos podataka da bi služili kao odgovarajuća zaštita vaših osobnih podataka. Takve treće zemlje uključuju Sjedinjene Američke Države.

U skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka, takozvani formalno odobreni modeli ugovora sklapaju se između strane izvoznice i strane uvoznice uključene u takav prijenos podataka da bi služili kao odgovarajuća zaštita vaših osobnih podataka.

Pogledajte našu obavijest o kolačićima da biste saznali koji kolačići uključuju prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora i Ujedinjenog Kraljevstva.