versioni 10 mars 2023
Ky njoftim privatësie ("njoftimi") zbatohet për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me faqen e internetit samsung-climatesolutions.com ("faqja e internetit") dhe buletinin tonë të komunikimit të marketingut ("buletini") të kontrolluar nga Samsung Electronics Air Conditioner Europe B.V. ("SEACE"), një kompani e themeluar në Holandë me numrin e regjistruar 67060269 dhe seli të regjistruar në Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, në Holandë. Të gjitha referencat për "ne", "neve" dhe "tonë/jonë/sonë/tona/jona" janë referenca për SEACE, i cili është kontrolluesi i të dhënave të të dhënave personale të përpunuara sipas këtij njoftimi.
Ne mund ta përditësojmë periodikisht këtë njoftim për të pasqyruar ndryshimet në përpunimin tonë të të dhënave personale në lidhje me faqen e internetit ose buletinin ose ndryshimet në ligjin në fuqi. Ne do të postojmë një njoftim në faqen tonë të internetit ose në buletinin tonë për t'ju njoftuar paraprakisht për ndryshimet materiale në njoftimin tonë dhe për të treguar në krye të njoftimit se kur është përditësuar më së fundi.
Aktiviteti | Qëllimet e përpunimit dhe baza ligjore | Kategoritë e të dhënave personale | Burimi i të dhënave |
Gjetësi i instaluesit | Kur kërkoni për një instalues nëpërmjet gjetësit tonë të instaluesit, të dhënat që dorëzoni do të përpunohen me qëllim të përpunimit të kërkesës tuaj dhe për më tepër për të ndjekur interesin tonë legjitim për të përpunuar kërkesën tuaj dhe për të marrë informacione komerciale dhe statistikore se si është përdorur gjetësi i instaluesit nga vizitorët e faqes sonë të internetit. | Vendndodhja siç jepet nga ju (për shembull kodi postar/emri i vendit). | Ju |
Formulari i kontaktit të gjetësit të instaluesit | Kur dorëzoni të dhënat tuaja të kontaktit përmes formularit të kontaktit brenda gjetësit të instaluesit, të dhënat tuaja ndahen menjëherë nga sistemi ynë (Adobe Experience Manager) me klientin tonë të emailit, Sendgrid, që të informojë instaluesin përkatës dhe t'ju dërgojë një konfirmim me email. Të dhënat mbeten vetëm në memorien e punës së AEM dhe të Sendgrid. Kur të dhënat i dërgohen instaluesit, të gjitha të dhënat personale fshihen menjëherë nga sistemi ynë. Ruhen vetëm të dhëna statistikore anonime, si p.sh. sasia e kërkesave për kontakt të paraqitura për çdo instalues, si dhe kur dorëzohen. Përpunimi i këtyre të dhënave bazohet në qëllimin e interesit tonë legjitim për të lehtësuar kontaktin fillestar midis jush dhe një instaluesi të zgjedhur. Instaluesi është një kontrollues i pavarur i të dhënave për të dhënat tuaja personale. Kontaktoni me instaluesin për njoftimin e tij të privatësisë se si i përpunojnë të dhënat tuaja personale. SEACE do të marrë vetëm të dhëna anonime të informacionit të futur nga ju, si p.sh. sasia e kërkesave për kontakt për çdo instalues dhe kur ato janë dorëzuar. | Emri, mbiemri, adresa e emailit, numri i telefonit, numri i telefonit celular, emri i kompanisë, kërkesa juaj për informacion tek instaluesi. | Ju |
Cookies dhe teknika të ngjashme | Kategori të shumta të cookies përdoren në faqen tonë të internetit për qëllime të ndryshme, duke përfshirë për qëllime teknike, analitike dhe marketingu. Të dhënat e mbledhura nga ne nëpërmjet përdorimit të cookies mund të kualifikohen si të dhëna personale në kuptimin e rregulloreve për mbrojtjen e të dhënave, veçanërisht kur kanë të bëjnë me të ashtuquajturat cookie analitike dhe gjurmuese. Referojuni njoftimit tonë për cookies për më shumë informacion në lidhje me cookie-t specifike të përdorura në faqen tonë të internetit dhe si të menaxhoni preferencat tuaja të cookie-ve nëpërmjet Cookie Management Tool në faqe. | Referojuni njoftimit tonë për cookie. | Referojuni njoftimit tonë për cookie. |
Paraqitja e faqes në internet | Kur vizitoni faqen tonë të internetit, serveri në të cilin është pritur faqja e internetit përpunon adresën IP të pajisjes që përdorni për të vizituar faqen e internetit. Përpunimi i këtyre të dhënave bazohet në qëllimin e interesit tonë legjitim për t'ju ofruar faqen e kërkuar në internet. | Adresa IP | Pajisja juaj. |
Buletini me komunikimin e marketingut dhe të shitjeve të SEACE | Kur regjistroheni nëpërmjet formularit tonë të kontaktit për të marrë buletinin nga SEACE, të dhënat që dorëzoni do të përpunohen për qëllime biznesi dhe komerciale për t'ju ofruar komunikimin përkatës SEACE. Ky komunikim mund të përfshijë lajme nga Samsung dhe informacion mbi shërbimet tona; si dhe marketingun, shitjet dhe përditësimet e produkteve. Baza ligjore për mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen tonë të të dhënave tuaja personale është pëlqimi juaj që na jepni në pikën e mbledhjes së informacionit tuaj. Ne do t'ju dërgojmë periodikisht buletinet përkatëse me email ose emailet promovuese. Mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. | Emri Adresa e emailit Roli profesional Shteti | Ju |
Lidhja me partnerët tanë të biznesit | Kur regjistroheni nëpërmjet formularit tonë të kontaktit dhe zgjidhni vendin tuaj si "Gjermani" ose "Holandë", mund të kontaktoheni drejtpërdrejt nga partnerët tanë të biznesit lokal në Gjermani: MTF) ose Holandë: Ambrava. Të dhënat që dorëzoni do të përpunohen për qëllime biznesi dhe komerciale për t'ju lidhur për komunikim të mëtejshëm nga partnerët tanë lokalë. Ky komunikim mund të përfshijë lajme, informacione mbi shërbimet, si dhe marketing, shitje dhe përditësime të produkteve. Baza ligjore për mbledhjen, përdorimin dhe ndarjen e të dhënave tuaja personale nga ne dhe nga ana e tyre është pëlqimi juaj që jepni në pikën e mbledhjes së informacionit tuaj. Mund ta tërhiqni miratimin tuaj në çdo kohë me Samsung dhe partnerët tanë lokalë. | Emri Adresa e emailit Roli profesional Shteti | Ju |
Aty ku kërkohet dhe pajisen me masat e duhura të mbrojtjes, ne mund t'i përpunojmë të dhënat tuaja përtej qëllimeve të përmendura më sipër, me qëllim të përmbushjes së një detyrimi ligjor ose interesave legjitime të tonave ose të palëve të treta. Interesat legjitime mund të përfshijnë:
- sigurimin që rrjetet dhe informacionet tona të jenë të sigurta
- pohimin e pretendimeve juridike dhe mbrojtjen e mosmarrëveshjeve ligjore;
- mundësimin ekspertëve të jashtëm që të na këshillojnë (duke përfshirë për shembull kontabilistët dhe konsulentët juridikë); dhe
- zbulimin dhe transferimin e mundshëm të informacionit në kontekstin e një transaksioni ose bashkimi korporativ në të cilin përfshihet SEACE.
Në lidhje me aktivitetet e faqes sonë të internetit dhe të buletinit, ne kemi angazhuar ofruesit e mëposhtëm të shërbimeve për të përpunuar të dhënat personale në emrin tonë:
- Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland;
- Dept Design Technology B.V., Delftseplein 27N, 3013 AA Rotterdam, the Netherlands;
- Verticurl Marketing UK Limited Sea Container House, Upper Ground, London, SE1 9RQ United Kingdom
- Salesforce Japan Co., Ltd. (f/k/a Kabushiki Kaisha Salesforce.com), 1-1-3, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japan, një kompani japoneze
- Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, United States of America
Për më tepër, ne mund të ndajmë të dhëna personale me persona të tjerë juridikë, kur është e nevojshme në lidhje me qëllimet e përpunimit siç përshkruhet më sipër:
- Filialet: persona të tjerë juridikë që janë pjesë e Samsung Group;
- Palët e tjera kur kërkohet nga ligji ose sipas nevojës për të mbrojtur shërbimet tona: Për shembull, mund të jetë e nevojshme me ligj, proces ligjor ose urdhër gjykate nga autoritetet qeveritare për të zbuluar informacionin tuaj. Ata gjithashtu mund të kërkojnë informacionin tuaj nga ne për qëllime të zbatimit të ligjit, sigurisë kombëtare, antiterrorizmit ose çështjeve të tjera që lidhen me sigurinë publike.
- Palët e tjera në lidhje me transaksionet e korporatave: Ne mund t'ia zbulojmë informacionin tuaj një pale të tretë si pjesë e një bashkimi ose transferimi, blerjeje ose shitjeje ose në rast falimentimi.
- Partnerët tanë të biznesit: Partnerët me të cilët punojmë së bashku. Për shembull, kur pranoni të merrni buletinin tonë, ne mund të lidhemi me ju me partnerët tanë të biznesit lokal. Këta partnerë biznesi kontrollojnë dhe menaxhojnë të dhënat tuaja personale. Vini re se ata janë kontrollues të pavarur të të dhënave për të dhënat tuaja personale. Ne i referohemi politikës së tyre të privatësisë në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja. Mund t'i kontaktoni për njoftimin e tyre përkatës të privatësisë. Aktualisht, partnerët e mëposhtëm të biznesit mund t'ju kontaktojnë në lidhje me buletinin nëse ndodheni në Gjermani ose Holandë:
- Marken-Distributions GmbH Niedersachsenstraße 12 48465 Schüttorf Germany
- Ambrava NV, Beukenlei 50 2960 Brecht, Belgium.
Siguria e të dhënave tuaja personale është e rëndësishme për ne. Ne jemi të përkushtuar të mbrojmë informacionin që mbledhim. Ne kemi masa mbrojtëse administrative, teknike dhe fizike të projektuara për të mbrojtur informacionin personal që jepni ose që mbledhim kundër asgjësimit, humbjes, ndryshimit, aksesit, zbulimit ose përdorimit aksidental, të paligjshëm ose të paautorizuar. Këto masa mbrojtëse synojnë të mbrojnë konfidencialitetin, integritetin dhe disponueshmërinë e informacionit që na jepni. Ne vlerësojmë periodikisht rreziqet ndaj informacionit tuaj dhe përditësojmë politikat, procedurat dhe teknologjinë tonë sipas rastit.
Brenda kontekstit të përpunimit të të dhënave personale siç përshkruhet në këtë njoftim, ne mund të transferojmë të dhëna personale nga brenda Zonës Ekonomike Evropiane në Mbretërinë e Bashkuar, Japoni, Korenë e Jugut dhe anasjelltas. Si Zona Ekonomike Evropiane, ashtu edhe Mbretëria e Bashkuar, Japonia dhe Koreja e Jugut, njihen se ofrojnë masa mbrojtëse të përshtatshme sipas legjislacionit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
Në kontekstin e cookie-ve të përdorura në faqen tonë të internetit, të dhënat e mbledhura përmes skedarëve të tillë mund të transferohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane dhe Mbretërisë së Bashkuar në vende të treta, nga të cilat nuk është vërtetuar zyrtarisht që vende sigurojnë një nivel adekuat të mbrojtjes të të dhënave personale. Vende të tilla të treta përfshijnë SHBA-në. Në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, të ashtuquajturat marrëveshje model të miratuara zyrtarisht lidhen ndërmjet palës eksportuese dhe palës importuese të përfshirë në një transferim të tillë të të dhënave për të shërbyer si një mbrojtje e përshtatshme për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Referojuni njoftimit tonë për cookie për të mësuar se cilat cookie përfshijnë një transferim të të dhënave personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane dhe Mbretërisë së Bashkuar.
Në përputhje me ligjin në fuqi, është e drejta juaj që:
- të kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale;
- të kërkoni korrigjimin, përditësimin dhe fshirjen e të dhënave tuaja personale;
- të kundërshtoni, për arsye legjitime, përpunimin e të dhënave tuaja personale;
- të tërhiqni çdo pëlqim të dhënë përmes faqes së internetit (pa ndikuar ligjshmërinë e përpunimit bazuar në pëlqimin përpara tërheqjes së tij);
- të kundërshtoni që të dhënat tuaja personale të përpunohen (duke përfshirë për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë);
- të bëni një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës përkatës nëse konsideroni se përpunimi ynë i të dhënave tuaja personale shkel ligjin në fuqi. Të dhënat e kontaktit për të gjitha autoritetet mbikëqyrëse të BE-së mund të gjenden te https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id612080. Nëse jeni në MB, mund të bëni një ankesë te rregullatori i mbrojtjes së të dhënave në Mbretërinë e Bashkuar: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, numri i telefonit: 0303 123 1113, faqja në internet: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Ne i ruajmë të dhënat personale jo më gjatë se sa lejohet sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave. Periudha e zbatueshme e ruajtjes së të dhënave mund të ndryshojë sipas kategorisë së të dhënave. Kriteret mbi të cilat bazohet politika jonë e mbajtjes janë:
- domosdoshmëria për të ruajtur të dhënat personale në dritën e qëllimit për të cilin ato janë mbledhur;
- pajtueshmëria me detyrimet e zbatueshme të ruajtjes së të dhënave sipas ligjit të detyrueshëm (siç është ligji tatimor ose ligji i kompanive);
- rëndësia e të dhënave personale në kuadrin e proceseve ligjore në pritje ose të mundshme; dhe
- periudhat e parashkrimit të zbatueshëm (statutore) sipas ligjit civil në fuqi.
Për periudhat e ruajtjes të zbatueshme për të dhënat e përpunuara nëpërmjet përdorimit të cookies dhe teknikave të ngjashme, shihni njoftimit tonë për cookie. Na njoftoni në rast se keni pyetje specifike në lidhje me periudhën e zbatueshme të ruajtjes për kategori të veçanta të të dhënave personale.
Për çdo pyetje në lidhje me përpunimin e të dhënave personale ose për të ngritur një ankesë me ne, na kontaktoni përmes: https://www.samsung.com/request-desk.
Ose nëpërmjet:
European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK)
Limited Samsung House
2000 Hillswood Drive, Chertsey
Surrey KT16 0RS, UK