verze ze dne 10. března 2023
Toto oznámení o ochraně osobních údajů („oznámení“) se vztahuje na zpracování osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami samsung-climatesolutions.com („webové stránky“) a naším newsletterem s marketingovou komunikací („newsletter“), kteréžto zpracování řídí společnost Samsung Electronics Air Conditioner Europe B. V. („SEACE“), společnosti založená v Nizozemsku pod registrovaným číslem 67060269, jejíž sídlo je na adrese Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol v Nizozemsku. Všechny odkazy pomocí slov „my“, „nám“ a „naše“ jsou odkazy na společnost SEACE, která je správcem osobních údajů zpracovávaných podle tohoto oznámení.
Toto oznámení můžeme pravidelně aktualizovat, aby odráželo změny v našem zpracování osobních údajů v souvislosti s webovými stránkami nebo newsletterem nebo změny v platných právních předpisech. Na našich webových stránkách nebo v newsletteru zveřejníme oznámení, v němž vás předem upozorníme na podstatné změny našeho oznámení, a v horní části oznámení uvedeme, kdy bylo naposledy aktualizováno.
Aktivita |
Účel zpracování a právní základ |
Kategorie osobních údajů |
Zdroj údajů |
Vyhledávač instalačního technika |
Při vyhledávání instalačního technika prostřednictvím našeho vyhledávače instalačních techniků budou vámi poskytnuté údaje zpracovávány za účelem vyřízení vašeho požadavku a dále za účelem našeho oprávněného zájmu na vyřízení vašeho požadavku a za účelem získání obchodních a statistických informací o tom, jak je vyhledávač instalačních techniků používán návštěvníky našich webových stránek. |
Vámi zadaná lokalita (např. poštovní směrovací číslo/název místa). |
Vy |
Kontaktní formulář vyhledávače instalační firmy a Spojte se s instalační firmou prostřednictvím nástroje pro poradenství pro řešení vytápění |
Když odešlete své kontaktní údaje prostřednictvím kontaktního formuláře pro vyhledání instalační firmy, vaše údaje budou okamžitě sdíleny naším systémem (Adobe Experience Manager) s naším e-mailovým klientem Sendgrid, abychom mohli informovat příslušnou instalační firmu a zaslat vám potvrzovací e-mail. Údaje zůstávají pouze v pracovní paměti AEM a Sendgrid. Po odeslání údajů instalační firmě jsou všechny osobní údaje okamžitě vymazány z našeho systému. Jsou uchovávány pouze anonymní statistické údaje, jako je počet žádostí o kontakt odeslaných pro každou intalační firmu a čas odeslání těchto žádostí.
Zpracování vašich údajů v tomto kontextu je založeno na našem oprávněném zájmu usnadnit první kontakt mezi vámi a vybranou instalační firmou a na základě plnění naší dohody, že s ní budeme tyto údaje sdílet.
Instalační firma je nezávislým správcem vašich osobních údajů. Obraťte se na instalační firmu, která vám poskytne oznámení o ochraně osobních údajů týkající se toho, jak jsou zpracovávány vaše osobní údaje. |
Vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo mobilního telefonu, informace o vašem domově a domácnosti, které jste poskytli, a další informace, které jste si vyžádali od instalatéra. |
Vy |
Soubory cookie a podobné techniky |
Na našich webových stránkách se používá více kategorií souborů cookie pro různé účely, včetně technických, analytických a marketingových. Údaje, které shromažďujeme pomocí souborů cookie, mohou být považovány za „osobní údaje“ ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů, zejména pokud se jedná o tzv. analytické a sledovací soubory cookie. Více informací o konkrétních souborech cookie používaných na našich webových stránkách a o tom, jak spravovat své preference souborů cookie prostřednictvím nástroje pro správu souborů cookie na webových stránkách, naleznete v našem oznámení o souborech cookie. |
Přečtěte si prosím naše oznámení o souborech cookie. |
Přečtěte si prosím naše oznámení o souborech cookie. |
Zpřístupnění webových stránek |
Když navštívíte naše webové stránky, server, na kterém jsou webové stránky umístěny, zpracovává IP adresu zařízení, které používáte k návštěvě webových stránek. Zpracování těchto údajů je založeno na našem oprávněném zájmu poskytnout vám požadovanou webovou stránku. |
IP adresa |
Vaše zařízení. |
Newsletter s marketingovou a prodejní komunikací společnosti SEACE |
Pokud se prostřednictvím našeho kontaktního formuláře přihlásíte k odběru newsletteru od společnosti SEACE, budou vámi poskytnuté údaje zpracovávány za obchodním a komerčním účelem poskytování relevantních sdělení společnosti SEACE. Tato komunikace může zahrnovat novinky Samsung a informace o našich službách, jakož i marketingové, prodejní a produktové aktualizace. Právním základem pro shromažďování, používání a sdílení vašich osobních údajů je váš souhlas, který nám poskytnete v okamžiku shromažďování vašich údajů. Pravidelně vám budeme zasílat příslušné e-mailové newslettery nebo propagační e-maily. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. |
Jméno E-mailová adresa Profesní role Země |
Vy |
Spojení s našimi obchodními partnery |
Pokud se zaregistrujete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře a zvolíte jako svou zemi „Německo“ nebo „Nizozemsko“, mohou vás kontaktovat přímo naši místní obchodní partneři v Německu: MTF) či Nizozemsku: Ambrava. Údaje, které poskytnete, budou zpracovány pro obchodní a komerční účely, abychom vás mohli spojit za účelem další komunikace s našimi místními partnery. Tato komunikace může zahrnovat novinky, informace o službách a také marketingové, prodejní a produktové aktualizace. Právním základem pro shromažďování údajů, používání a sdílení vašich osobních údajů ze strany naší a našich partnerů je váš souhlas, který jste poskytli v okamžiku shromažďování vašich údajů. Svůj souhlas můžete u společnosti Samsung a našich místních partnerů kdykoli odvolat. |
Jméno E-mailová adresa Profesní role Země |
Vy |
Pokud je to nutné a zajištěno odpovídajícími ochrannými opatřeními, můžeme vaše údaje zpracovávat i nad rámec výše uvedených účelů, a to za účelem splnění zákonné povinnosti nebo oprávněných zájmů našich nebo třetích stran. Mezi oprávněné zájmy může patřit:
- zajištění bezpečnosti našich sítí a informací;
- uplatňování právních nároků a obhajoba v právních sporech;
- umožnění externím odborníkům, aby nám poskytovali poradenství (včetně např. účetních a právních poradců); a
- možné zveřejnění a předání informací v souvislosti s podnikovou transakcí nebo fúzí, na které se podílí společnost SEACE.
- Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, Spojené státy americké
V souvislosti s našimi webovými stránkami a aktivitami souvisejícími se zasíláním newsletteru jsme pověřili následující poskytovatele služeb, aby naším jménem zpracovávali osobní údaje:
- Adobe Systems Software Ireland Limited (ADIR), 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irsko;
- Dept Design Technology B.V., Delftseplein 27N, 3013 AA Rotterdam, Nizozemsko;
- Verticurl Marketing UK Limited Sea Container House, Upper Ground, London, SE1 9RQ Velká Británie
- Salesforce Japan Co., Ltd. (f/k/a Kabushiki Kaisha Salesforce.com), 1-1-3, Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japonsko, japonská společnost
- Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, United States of America
Dále můžeme sdílet osobní údaje s jinými právními subjekty, pokud je to nezbytné pro výše popsané účely zpracování:
- Přidružené společnosti: další právnické osoby, které jsou součástí skupiny Samsung Group;
- Další strany, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich služeb: Zveřejnění vašich údajů může být například nezbytné na základě zákona, právního procesu nebo soudního příkazu od státních orgánů. Mohou si od nás také vyžádat vaše informace pro účely vymáhání práva, národní bezpečnosti, boje proti terorismu nebo jiných záležitostí, které souvisejí s veřejnou bezpečností.
- Ostatní strany v souvislosti s podnikovými transakcemi: Vaše údaje můžeme zpřístupnit třetí straně v rámci fúze nebo převodu, akvizice nebo prodeje nebo v případě úpadku.
- Naši obchodní partneři: Partneři, se kterými spolupracujeme. Pokud například souhlasíte se zasíláním našeho newsletteru, můžeme se s vámi spojit přes naše místní obchodní partnery. Tito obchodní partneři kontrolují a spravují vaše osobní údaje. Upozorňujeme, že jsou nezávislými správci vašich osobních údajů. Pokud jde o zpracování vašich údajů, odkazujeme v tomto případě na jejich zásady ochrany osobních údajů. Můžete se na ně obrátit s žádostí o příslušné oznámení o ochraně osobních údajů. V současné době vás mohou v souvislosti s newsletterem kontaktovat následující obchodní partneři, pokud se nacházíte v Německu nebo Nizozemsku:
- Marken-Distributions GmbH Niedersachsenstraße 12 48465 Schüttorf Německo
- Ambrava NV, Beukenlei 50 2960 Brecht, Belgie.
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Zavazujeme se chránit informace, které shromažďujeme. Udržujeme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření určená k ochraně osobních údajů, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme, před náhodným, nezákonným nebo neoprávněným zničením, ztrátou, změnou, přístupem, zveřejněním nebo použitím. Cílem těchto ochranných opatření je chránit důvěrnost, integritu a dostupnost informací, které nám poskytujete. Pravidelně vyhodnocujeme rizika pro vaše informace a podle toho aktualizujeme naše zásady, postupy a technologie.
V rámci zpracování osobních údajů, jak je popsáno v tomto oznámení, můžeme předávat osobní údaje z Evropského hospodářského prostoru do Spojeného království, Japonska, Jižní Koreje a naopak. Jak Evropský hospodářský prostor, tak Spojené království, Japonsko a Jižní Korea jsou uznávány jako země, které nabízejí vhodné záruky podle platných právních předpisů o ochraně údajů.
V souvislosti se soubory cookie používanými na našich webových stránkách mohou být údaje shromážděné prostřednictvím těchto souborů cookie předávány mimo Evropský hospodářský prostor a Spojené království do třetích zemí, u nichž nebylo formálně zjištěno, že tyto země zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Mezi tyto třetí země patří Spojené státy americké. V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů jsou mezi vyvážející a dovážející stranou, které se na takovém přenosu údajů podílejí, uzavírány tzv. formálně schválené vzorové smlouvy, které slouží jako vhodná ochrana vašich osobních údajů. V našem oznámení o souborech cookie se dozvíte, které soubory cookie zahrnují přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor a Spojené království.]
V souladu s platnými právními předpisy máte právo na:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům;
- požádat o opravu, aktualizaci a výmaz svých osobních údajů;
- vznést z oprávněných důvodů námitku proti zpracování vašich osobních údajů;
- odvolat jakýkoli souhlas udělený prostřednictvím webových stránek (aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním);
- vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů (včetně údajů pro účely přímého marketingu);
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy. Kontaktní údaje na všechny dozorové orgány EU naleznete na adrese https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-ie . Nacházíte-li se ve Spojeném království, můžete podat stížnost britskému úřadu pro ochranu osobních údajů: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, telefonní číslo: 0303 123 1113, webové stránky: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ .
Osobní údaje neuchováváme déle, než povolují platné zákony o ochraně osobních údajů. Platná doba uchovávání údajů se může lišit podle kategorie údajů. Kritéria, na kterých jsou založeny naše zásady uchovávání údajů, jsou:
- nutnost uchovávat osobní údaje s ohledem na účel, pro který byly shromážděny;
- dodržování platných povinností uchovávání údajů podle závazných právních předpisů (např. daňového nebo obchodního práva);
- relevance osobních údajů s ohledem na probíhající nebo potenciální soudní řízení; a
- příslušné (zákonné) promlčecí lhůty podle platného občanského práva.
Ohledně doby uchovávání údajů zpracovávaných pomocí souborů cookie a podobných technik se laskavě podívejte na naše oznámení o souborech cookie.
Prosíme, dejte nám vědět v případě, že máte konkrétní dotazy týkající se doby uchovávání konkrétních kategorií osobních údajů.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo stížností nás prosím kontaktujte prostřednictvím: https://www.samsung.com/request-desk .
Nebo prostřednictvím:
European Data Protection Officer Samsung Electronics (UK)
Limited Samsung House
2000 Hillswood Drive, Chertsey
Surrey KT16 0RS, UK