Des interventions plus intelligentes. Moins de déplacements sur site.

Ouvrez le tableau de bord pour afficher toutes les configurations EHS¹ᐟ²  connectées sur une carte, classées par couleur selon leur statut, afin que vous puissiez voir d’un seul coup d’œil ce qui fonctionne correctement ou non. Les alertes de panne proactives³ vous informent, souvent avant même que le client ne vous contacte.

Et lorsqu’un élément requiert votre attention, les codes erreur, les données de cycle et l’historique complet y sont disponibles. Vous partez en sachant ce qui vous attend et pouvez ainsi prévoir les pièces appropriées dans votre utilitaire. Des rapports périodiques sont générés pour vous afin que rien ne soit oublié.

Ajustez jusqu’à 54 paramètres (FSV) et réglages de cycle à distance⁴, et réglez précisément n’importe quelle installation. Modifiez un réglage, optimisez un système ou réglez le confort selon les préférences du client, le tout depuis la console. Chaque modification est enregistrée afin de générer un historique complet de ce qui a été ajusté et à quel moment. Le propriétaire vous accorde l’accès afin que vous paramétriez le système tout en le laissant responsable de celui-ci. 

De nombreux appels ne nécessitent aucune visite sur site. Un réglage modifié, un statut à contrôler, un paramètre à réinitialiser, la majorité de ces actions peuvent se règler pendant que le système de chauffage du client est en fonctionnement.
La plupart du temps, ce dernier ne remarquera même pas qu’il y avait un problème. Par ailleurs, son problème n’est pas résolu dans la semaine, mais dans l’heure qui suit. Vous réduisez ainsi les kilomètres inutiles et les visites que vous n’avez pas à effectuer sont des heures que vous pouvez consacrer aux tâches qui requièrent réellement votre présence sur site.