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EHS Cloud Service : le nouveau service de monitoring et d’intervention à distance pour pompes à chaleur Air/Eau.

Notre objectif est d’offrir confort et praticité. Pour les utilisateurs mais également pour vous, nos partenaires techniques. Vous installez nos produits là où ils sont nécessaires, veillez à ce qu’ils soient fonctionnels et maintenez leur parfait état de fonctionnement. C’est la raison pour laquelle nous lançons l‘EHS Cloud Service, votre nouvelle interface de monitoring et de services EHS à distance, pour un gain de temps et des coûts minimisés.

Fonctionnement de l’ EHS Cloud Service

1.Données en direct

Affichage en direct de tableaux des paramètres du système EHS, dont les fonctions de téléchargement.

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Les avantages uniques du service cloud EHS

Données et informations

L ‘EHS Cloud Service vous fournit une multitude de données et d’informations¹ sur le système dont vous assurez la maintenance. Des rapports d’erreurs aux types d’anomalies de fonctionnement aux informations relatives à la consommation d’énergie. Où que vous soyez, vous savez ce qu’il se passe chez un client avant même de vous y rendre.
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Les avantages uniques du service cloud EHS

Surveillance simplifiée

Mieux vaut éviter les réparations si cela est possible. C’est la raison pour laquelle l‘EHS Cloud Service permet de faciliter autant la surveillance préventive. Grâce à la création de rapports automatique, aux renseignements sur la consommation d’électricité et aux informations relatives aux paramètres en direct, vous restez informés en ce qui concerne les systèmes de chauffage dont vous assurez l’entretien. Vous pouvez ainsi optimiser les performances des installations.
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Les avantages uniques du service cloud EHS

Un service plus efficace

Identifier le type d’anomalies de fonctionnement en amont d’une visite chez un client vous permet de préparer votre intervention. Vous pouvez également réduire vos frais de fonctionnement en commandant les pièces nécessaires avant de vous rendre sur site. Certains paramétrages peuvent même être effectués à distance.
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Les avantages uniques du service cloud EHS

Efficacité

Vous pouvez gagner du temps : vous pouvez évaluer les dysfonctionnements à distance, gérer de manière optimale les pièces en veillant à disposer des bonnes informations lorsque vous vous rendez sur site et conseiller vos clients en ce qui concerne leur utilisation et leur consommation d’énergie de manière à optimiser le fonctionnement de leurs appareils. Les clients sont satisfaits et ont l’esprit tranquille : ils savent en effet que vous assurez les performances de leurs machines.

L‘EHS Cloud Service pour tous

L‘EHS Cloud Service facilite la vie tous les partenaires techniques. Pas uniquement les spécialistes mais également les gestionnaires, tout comme les utilisateurs finaux qui trouveront en l’EHS Cloud Service un compagnon utile.
  • YourcustomersDESK

    Vos clients

    • Tranquillité d’esprit
    • Notification automatique en cas de problèmes
    • Demandes de services facilitées
  • TechnicalpartnersDESK

    Partenaire : gestionnaire technique

    • Contrôle à distance
    • Vue d’ensemble des corrections et réparations et actions prises par les spécialistes
    • Vue d’ensemble des clients connectés et suivis
  • ManagementDESK

    Partenaires : spécialiste technique

    • Vous aide à gagner du temps et faire des économies.
    • Évaluation des dysfonctionnements à distance
    • Préparation des visites de maintenance

Pour démarrer avec l‘EHS Cloud Service

Vous avez encore des questions? Ou vous êtes convaincus et vous êtes prêts à utiliser l’interface de monitoring et de services à distance EHS Cloud Service? Contactez-nous, nous vous fournirons les réponses et l’assistance dont vous avez besoin. Contactez-nous : climatisation@samsung.com

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¹ Seulement disponible sur les produits Samsung compatibles avec ce service et par extension, l’utilisateur final doit accepter les termes et conditions du service et consentir à la politique de confidentialité applicable. Un kit Wi-Fi en option peut être nécessaire. * Clause de non-responsabilité applicable à l’EHS Cloud Service et à cette website : l’EHS Cloud Service n'est disponible que sur les produits Samsung compatibles avec ce service et dans la mesure où l'utilisateur final a accepté les conditions générales du service et a consenti à l'avis de confidentialité applicable. Un kit Wi-Fi distinct peut être nécessaire pour commander l'unité EHS. Les informations fournies par l'intermédiaire de l’EHS Cloud Service ne confèrent aucun droit. Elles ne constituent pas non plus ou n'ont pas l'intention de constituer un conseil en matière d'installation, d'entretien ou d'autres sujets. Aucune garantie ou représentation de quelque nature que ce soit n'est fournie quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la justesse, l'adéquation, la légalité ou la fiabilité, expresse ou implicite, de l'utilisation de l’EHS Cloud Service. Vous devez prendre vos propres décisions sans vous fier aux informations fournies par le service à distance EHS

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