EHS Remote Care kaugühenduse hooldus
Samsungi EHS Remote Care kaugühendusenduse hooldus on pilveplatvorm, mis võimaldab soojuspumpade paigaldajatel EHS-süsteeme¹ kaugühendusenduse kaudu ja asukohast sõltumata jälgida, diagnoosida ning hooldada². Diagnoosige, hinnake ja lahendage probleemid – seda kõike disantsilt. Vähem kohapealseid külastusi, kiiremad lahendused ja vähem sõidukilomeetreid. Sama professionaalne hooldus.
Mis on EHS Remote Care kaugühenduse hooldus?
Üks juhtpaneel kõigi sinu hooldatavate EHS-seadmete jaoks¹ᐟ². Samsungi pilveplatvorm koondab kõigi teie klientide soojuspumbad ühele ekraanile. Reaalajas andmed, veateated, täielik ajalugu ja seadete muutmine kaugühenduse teel – kõik lihtsal veebilehel. Pole vaja eraldi rakendust paigaldada ega täiendavat riistvara seadistada. Kui süsteem on internetiga ühendatud, pääsete te sellele kohe ligi.
Ole teadlik. Paranda efektiivsemalt.
Avage juhtpaneel ja näete kõiki ühendatud EHS-süsteeme¹ᐟ² kaardil, kus need on oleku järgi värvikoodiga tähistatud. Nii näete kohe, millised süsteemid töötavad korralikult ja millised vajavad tähelepanu. Ennetavad veateated³ annavad teile sageli probleemist teada juba enne, kui klient teiega ühendust võtab.
Kui miski vajab siiski tähelepanu, on veakoodid, töötsükli andmed ja täielik ajalugu kohe käepärast. Teate juba ette, millega kohapeal kokku puutute, ning vajalikud varuosad on juba autos kaasas. Perioodilised aruanded koostatakse teie eest automaatselt, nii et miski ei jää kahe silma vahele.
Vähem oletamist. Suurem kontroll.
Kohandage kaugjuhtimise teel kuni 54 FSV-parameetrit ja töötsükli seadistust kaugujuhtimise teel⁴ ning seadistage iga süsteemi täpselt vastavalt vajadusele. Muutke seadeid, optimeerige süsteemi või kohandage sisekliima täpselt kliendi soovide järgi – kõike seda otse konsoolilt. Kõik muudatused salvestatakse, nii et teil on alati täielik ülevaade sellest, mida muudeti ja millal. Omanik annab juurdepääsu, teie häälestate süsteemi, kuid kontroll jääb omanikule.
Jäta sõit vahele. Mitte teenus.
Paljudel juhtudel pole kohapealne külastus üldse vajalik. Paigast nihkunud seadistus, kontrollimist vajav olek või lähtestamist vajav parameeter – suure osa sellistest probleemidest saab lahendada nii, et kliendi küte jääb tööle.
Enamasti ei pane nad isegi tähele, et midagi oli valesti. Nende probleem saab lahendatud juba paari tunni jooksul, mitte alles nädala pärast. Nii jääb ära tarbetu sõitmine ning säästetud aja saab pühendada töödele, mille puhul on teie kohalolek tõesti vajalik.
EHS Remote Care’i täiendavad funktsioonid
Lahtiütlused
1. Toetatud EHS-i mudelid: Mono, Split, TDM Plus koos Multi Wi-Fi Kit-ga, Quint, Seinale paigaldatav hüdromoodul, ClimateHub. EHS Cascade on praegu testimisel ning täielik ühilduvus selgub hiljem. EHS TDM Plus A2A seadmeid ei toetata.
2. Kõik EHS-seadmed vajavad juhtpaneeliga ühendamiseks ja seal nähtavaks muutmiseks ühe või mitme Wi-Fi-komplekti ühendust.
3. Hoiatused käivituvad ainult nende paigaldiste puhul, mille puhul majaomanik on SmartThingsi rakenduse kaudu andnud EPA (End Point Access) nõusoleku.
4. Paigaldaja vastutab kõigi kaugparameetrite muudatuste eest. FSV-väärtusi tohivad muuta ainult kvalifitseeritud ja sertifitseeritud paigaldajad. Samsung ei vastuta valesti tehtud seadistuste eest.
5. Hoiatused käivituvad ainult nende paigaldiste puhul, mille puhul majaomanik on SmartThingsi rakenduse kaudu andnud EPA (End Point Access) nõusoleku.
Olge kursis
Tellige meie uudiskiri, et saada viimaseid tooteuuendusi, uuendusi ja palju muud.
Võtke ühendust
Võtke ühendust meie müügimeeskonnaga, et esitada kõik võimalikud küsimused ja arutada teie ettevõtte jaoks parimaid võimalusi.