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As soluções certas para os clientes retalhistas

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Confortável e produtivo

Os espaços comerciais têm de proporcionar uma experiência de compra confortável para os clientes e um ambiente de trabalho produtivo para os colaboradores. Com mais de 90% do nosso tempo passado em espaços interiores¹, é importante que os retalhistas forneçam ar bem condicionado para garantir o conforto e o bem-estar de todos os que se encontram nas suas lojas. 

A Samsung tem a solução certa

Dispomos de uma gama abrangente de soluções de climatização comercial que pode adaptar às necessidades do seu cliente, quer se trate de um supermercado movimentado, de uma boutique íntima, de um grande armazém ou de qualquer outra coisa.

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Seleção da solução de climatização ideal para os retalhistas

Cinco aspetos fundamentais para os clientes retalhistas

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Uma experiência de compra confortável

Quando se trata de espaços comerciais, criar uma experiência de compra agradável é essencial para a satisfação e fidelização dos clientes. De facto, a qualidade do ambiente interior do seu cliente pode afetar a decisão de compra ou não dos clientes². O controlo da temperatura é um aspeto essencial. Zonas diferentes podem exigir temperaturas diferentes. Proteger as caixas das correntes de ar frio do exterior, por exemplo, evitando que os produtos perecíveis se estraguem, ou assegurar que os provadores são suficientemente quentes para experimentar a roupa. Oferecemos uma variedade de soluções de controlo de temperatura (à medida) para clientes retalhistas.

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Qualidade do ar interior

A qualidade do ar interior é crucial para os retalhistas. A má qualidade do ar pode provocar problemas de saúde nos trabalhadores³ e ter um impacto negativo na experiência de compra⁴, afetando potencialmente a produtividade e as vendas, bem como provocar bolor e degradação que podem danificar a estrutura do edifício. A ventilação, a filtragem e o controlo da humidade adequados podem remover poluentes e alérgenos nocivos do ar, mantendo-o limpo. Algumas das nossas unidades interiores também incluem painéis de purificação do ar constituídos por filtros avançados que recirculam o ar dentro de uma divisão e podem apanhar partículas nocivas (como pó⁵ e certos tipos de bactérias⁶). Isto pode ajudar a manter o ar interior mais limpo, resultando num ambiente mais saudável tanto para os compradores como para os colaboradores.

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Aspeto elegante

O desafio para os retalhistas de hoje é criar uma atmosfera de loja que seja coerente com o seu design de loja: a atmosfera de loja pode produzir respostas comportamentais nos clientes, afetando o tempo que passam nas lojas e a sua vontade de fazer uma compra⁷. É por isso que a nossa gama de soluções de controlo climático inclui uma variedade de soluções esteticamente agradáveis, como a nossa unidade de ar condicionado interior Cassete 360.

Descubra a nossa Cassete 360
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Gestão de energia

Com a flutuação dos custos da energia e o objetivo de muitas empresas de serem neutras para o clima até 2050, a revisão da utilização de energia (e, consequentemente, dos custos) é uma prioridade para muitas empresas de retalho. Um grande número das nossas soluções de controlo de climatização permite que os utilizadores revejam a sua utilização da energia e a influenciem, com muitas das funcionalidades dos nossos produtos para ajudar, como as nossas soluções de controlo inteligente B.IoT e a aplicação SmartThings⁸, ajudam os utilizadores a monitorizar, comunicar e otimizar a sua utilização de energia. Isto torna-os ideais para utilização no setor retalhista.

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Preparação para o futuro

Alguns retalhistas pretendem ser neutros em termos de carbono até 2050, outros estão simplesmente à procura de uma solução de controlo climático mais preparada para o futuro para a sua loja. A Samsung tem soluções para ambos. A nossa gama de HVM (Hydro Variable Multi) Chillers, por exemplo, oferece uma solução híbrida, à base de água, para arrefecer e aquecer espaços comerciais. Graças a isto, não há necessidade de refrigerante no interior do edifício.

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Descubra outras soluções de ar condicionado comercial

Explore a nossa gama completa de soluções para todos os seus clientes empresariais.

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1. Fonte: Combined or multiple exposure to health stressors in indoor built environments, World Health Organisation (2013) - https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/350495/WHO-EURO-2014-4523-44286-62555-eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y

2.Fonte: Climate sustainability in retail | McKinsey, McKinsey and Company, 2022 - https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/climate-sustainability-in-retail-who-will-pay

3. Fonte: Dang, V.T., Nguyen, N. and Wang, J. (2021), "The impact of retailers' indoor environmental quality on consumer purchase decision", International Journal of Retail & Distribution Management - https://researchers.cdu.edu.au/en/publications/the-impact-of-retailers-indoor-environmental-quality-on-consumer-

4. Fonte: Robert, L., Guichard, R., Klingler, J., Cochet, V. e Mandin, C. (2021), Indoor air quality in shopping and storage areas. Ar interior - https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/33368664/

5. Tal como referido no nosso documento técnico, Qualidade do ar interior melhorada para edifícios de escritórios (2020) - https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/global/p6-b2b/pilot/climate/air-purification-panel-2020/Samsung_Climate_Solutions_Whitepape_-_Importance_of_Indoor_Air_Quality_in_Office_Buildings2.pdf

6. Verificado pela Intertek, número de relatório RT20E-S0010-R, data de emissão: 17 de abril de 2020 O elemento K (Precipitador eletrostático) da Samsung Electronics pode esterilizar os microrganismos que são recolhidos no filtro (Escherichia coli: acima de 99%, Staphylococcus aureus: acima de 99%). Este filtro capta poeiras ultrafinas até 0,3 μm de tamanho. O filtro de purificação do ar PM 1.0 está disponível no WindFree™ Pure e como acessório para a cassete 360, a cassete de 4 vias e a cassete de 1 via.

7. Verificado pela Intertek, que testou amostras do Samsung AR9500T numa condição de fluxo de ar contínuo (de acordo com o protocolo KS K 0693:2016, utilizando o vírus bacteriófago MS2 ATCC 15597-B1 e a estirpe Escherichia coli C3000 ATCC 15597) e o filtro antiviral Tri-Care (de acordo com os critérios de teste definidos pela Samsung, utilizando Staphylococcus aureus ATCC 6538 e Klebsiella pneumoniae ATCC 4352). Os nossos produtos não foram testados quanto ao seu efeito sobre o vírus COVID-19. Assim, a Samsung não faz quaisquer afirmações nem fornece quaisquer garantias expressas ou implícitas relativamente ao vírus COVID-19. Só está disponível nos modelos WindFree™ Elite e Avant.

8. Conforme discutido no nosso documento técnico, A solução de climatização interior do futuro para o setor retalhista (2021) - https://www.samsung.com/uk/business/climate/indoor-climate-solution-retail/

9. É necessária uma ligação de Wi-Fi e uma conta da aplicação Samsung SmartThings. O módulo Wi-Fi deve ser encomendado separadamente. Requer iOS 10.0 ou posterior e Android 5.0 ou posterior. Podem ser necessários requisitos adicionais para aplicar a SmartThings em edifícios comerciais de médias a grandes dimensões. Para mais informações, contacte um representante da Samsung.

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